홈 화면컴플레인Betstarexchange Casino - 플레이어의 인출이 지연되었습니다.

Betstarexchange Casino - 플레이어의 인출이 지연되었습니다.

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양: INR300,000

Betstarexchange Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.10.18 | 해결 : 2022.11.11
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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인도의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주 전에 인출을 요청했습니다. 우리의 개입 후, 우리는 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 도울 수 있었습니다. 플레이어는 결국 자금을 수령했음을 확인했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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2022년 9월 29일에 INR 50000, 2022년 10월 1일 INR 150000, 2022년 10월 7일 INR 100000에 출금했습니다. 세 가지 출금이 모두 보류 중입니다. 요청에 따라 모든 KYC 문서, 은행 거래 내역서를 제출했습니다.

이 모든 후에 그들은 내 금액을 이체하지 않습니다. 꼭 필요한 일을 해주세요.

BR//

아비나이

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2 년 전
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친애하는 abhinaysingh14,

불만 사항을 제출하고 관련 스크린샷을 전달해 주셔서 감사합니다.



귀하의 출금 지연에 대해 유감스럽게 생각합니다. 스크린샷에 표시해 주시겠습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금이 승인되었다는 것을 알고 있기 때문에 출금을 받는 것은 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,

위 문제에 대한 업데이트를 받았습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 abhinaysingh14님, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 abhinaysingh14

저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 처리했습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.

우리는 대화에 참여하기 위해 Betstarexchange 카지노를 초대하고 싶습니다.

친애하는 Betstarexchange 카지노

플레이어의 탈퇴에 대한 정보를 제공할 수 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 abhinaysingh14

유감스럽게도 이 불만을 처리할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력은 실패했습니다. 카지노의 협조 없이 지금 할 수 있는 일은 많지 않습니다.

Betstarexchange 카지노는 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여주는 "무대응 정책"으로 종료된 여러 사례를 가지고 있습니다.

안타깝게도 귀하의 불만 사항은 "해결되지 않음"으로 종료됩니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다.

이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.

앞으로 게임을 시작하기 전에 잠시 시간을 내어 각 카지노에 대한 리뷰를 읽고 좋은 평가를 받은 허가된 카지노에서만 플레이하는 것이 좋습니다.

더 많은 도움이 되었으면 합니다.

친애하는

미할


카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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플레이어는 이메일을 통해 결국 상금을 받았다고 알려 주었습니다. 우리는 이 불만을 시스템에서 "해결됨"으로 표시할 것입니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

우리는 당신을 돕기 위해 여기 있습니다.

친애하는,

미할

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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