영국의 플레이어는 지속적인 서버 연결 문제로 인해 카지노 계정에 액세스할 수 없었고 €6,000의 인출이 보류되었습니다. 플레이어는 다른 웹사이트를 통해 계정에 액세스했으며 자금이 아직 남아 있음을 확인했습니다. 그러나 해당 플레이어는 불만처리팀의 계정 확인 문의에 응답하지 않았으며, 이로 인해 의사소통 부족으로 불만사항이 거부되었습니다. 문제는 해결되지 않은 채 남아 있었습니다.
서버를 찾을 수 없다고 계속해서 서버에 연결할 수 없습니다…내 계정에 €6000가 있습니다!? 나는 무슨 일이 일어났는지에 대해 아무런 연락도 받지 못했습니다. 매우 걱정됩니다. 도와주세요. 감사해요
친애하는 prbnmmv4vn 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
또한 관련 스크린샷을 모두 전달하고 캐시 및 쿠키를 삭제해 보세요. 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. petronela.k@casino.guru .
당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요 prbnmmv4vn 님,
귀하께서 웹사이트에 접속하실 수 있게 되셨다니 기쁘게 생각합니다.
감사합니다.