홈 화면컴플레인Betti Casino - 플레이어의 출금이 제한됩니다.

Betti Casino - 플레이어의 출금이 제한됩니다.

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양: £20

Betti Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.10.21 | 케이스 종결 : 2024.11.05
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 주 전
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영국의 플레이어는 20파운드를 입금했지만 플레이하지 않았습니다. 그가 입금 취소를 요청했을 때, 카지노는 그에게 최소 100파운드를 입금하고 입금액을 한 번 베팅해야 출금을 시작할 수 있다고 알렸습니다. 불만 처리 팀은 플레이어의 응답 시간을 연장했지만 궁극적으로 응답이 없고 그가 더 이상 참여하지 않아 불만을 거부해야 했습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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저는 £20을 입금하고 전혀 플레이하지 않았습니다. 입금을 취소해 달라고 요청했지만 출금을 시작하려면 최소 £100을 입금하고 입금한 금액을 1회 플레이해야 한다고 했습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 ronsaver2000님,

이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Betti Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 결제 정책을 확인했는데 다양한 결제 방법에 대한 최소 출금 금액과 관련하여 다음과 같은 내용을 발견했습니다.

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보시다시피, 은행 송금의 경우 최소 출금 가능 금액은 €100입니다.

게다가 이용약관을 확인했는데, 입금한 돈의 배팅 요건과 관련하여 다음과 같은 내용을 발견했습니다.

19. 보너스 프로모션과 연결되지 않은 모든 입금은 자금 세탁을 방지하기 위해 출금하기 전에 최소 한 번(1) 베팅해야 합니다. 동시에 사기 또는 자금 세탁이 의심되는 경우 Betti1.com은 플레이어 계정의 모든 자금을 몰수하고 사전 통지 없이 계정을 폐쇄할 권리가 있습니다.

카지노에서 입금된 돈에 대한 베팅 요건이 다양한 것은 일반적입니다. 일부 카지노는 1배 베팅을 요구하는 반면, 다른 카지노는 3배 이상을 요구할 수 있습니다. 자세한 내용은 카지노에 문의하고 지침을 따르는 것이 좋습니다. 베팅 요건을 완료하지 않으려는 경우 거래 처리 비용에 대해서도 문의할 수 있습니다.

이 정보가 도움이 된다면 알려주세요. 연락을 기다리겠습니다.

감사합니다,

베로니카

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 주 전
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ronsaver2000 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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