브라질 출신의 플레이어는 이 불만을 제출하기 전에 출금을 요청했습니다. 안타깝게도 그녀의 상금은 아직 수령되지 않았습니다. 불만 처리팀은 플레이어가 문서 검증에 문제가 있고 출금 처리가 지연되고 있다는 사실을 알아챘습니다. 플레이어가 잔액을 잃었고 카지노에서 반복적으로 문서를 요청했음에도 불구하고, 그녀로부터 연락이 없어 조사를 진행할 수 없었습니다. 결과적으로 불만은 기각되었습니다.
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Betunlim Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: R$2,000
Betunlim Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.1
Betunlim Casino의 안전 지수는 8.1(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 luanaliderr 님,
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 토마스, 도와줄 수 있나요? BETUNLIM 카지노에서 문서를 제거해야 하는데 지금까지 검토 중이에요. 이해가 안 가요. 그들은 매 시간 보너스를 보내서 그 사람이 플레이하는지 확인하고 저는 정말 돈이 필요해서 플레이하고 싶지 않아요.
이 지연으로 이미 2,000을 잃었습니다. 입금은 가능하지만 출금은 불가능합니다. 7
터무니없어, 마치 너를 잃게 하려는 것 같아
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 luanaliderr님,
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 luanaliderr님,
당신이 균형을 모두 잃었다는 것을 제가 올바르게 이해했나요?
귀하의 답변을 기다리고 있습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 luanaliderr님,
불행히도 균형을 잃었기 때문에 초기 문제와 관련해 우리가 할 수 있는 일은 많지 않습니다.
카지노에서 계속해서 어떤 서류를 요구한다면, 그 서류들은 잘못된 형식/품질로 제공되었을 것입니다. 카지노에 다시 입금하기 전에 검증 과정을 마치는 것이 좋습니다.
그 밖에 도와드릴 만한 일이 있으신가요?
문안 인사,
건강 상태
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
