독일의 플레이어는 환영 오퍼를 이용한 후 계정에 €2335를 가지고 있었지만 반복적으로 지불이 취소되었고 결국 계정이 폐쇄되었습니다. 검증 단계를 완료하고 필요한 서류를 제공했음에도 불구하고 카지노는 검증 프로세스가 너무 오래 걸렸고 충분한 정보를 제공하지 않았다고 주장합니다.
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Bison Casino - 플레이어의 계정은 지불 없이 폐쇄되었습니다.
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양: €2,335
Bison Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.3
Bison Casino의 안전 지수는 6.3(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
개시
현재 상태
카지노의 답변을 기다리는 중
5d 20h 7m 37s
사례 요약
어제
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공공의
공공의
1 주 전
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아름다운 좋은 하루 되세요,
제 이름은 마빈 ****입니다. 얼마 전 웰컴 오퍼를 이용해 도박을 했고 도박을 한 후 계좌에 €2335가 들어왔고, 확인 단계를 완료했습니다(신분증 업로드, 주소 증명). Crypto Soft Wallet을 통해 입금했습니다. (지불 시 이름과 주소가 포함된 지불 증명이 필요했는데, 자체 관리형 지갑에서는 불가능합니다.)
채팅에서 은행 거래 내역서나 그에 비슷한 것이 가능한지에 대한 추가 질문은 결코 답변되지 않았습니다(은행 거래 내역서도 보내졌습니다!!).
지급을 요청하려고 여러 번 시도했지만 항상 취소되었고, 결국 내 계좌는 폐쇄되었고 돈은 보관되었습니다.
이유는 검증 과정이 너무 오래 걸려 검증 데이터가 제공되지 않았기 때문입니다.
-개인정보와 주소증명 서류, 은행 거래내역서를 업로드했습니다.
저는 이 글을 통해 도움을 요청드리며 적어도 어떻게든 돈을 돌려받기를 바랍니다.
감사합니다. 시간을 내주셔서 감사합니다.
마빈 ****
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 Woizahoiza,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bison Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다. 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 귀하의 서류 검증 상태에 대한 피드백을 받으셨거나, 대안을 제시해 달라는 요청을 받으셨나요?
- 계정 폐쇄에 앞서 문서 요청과 제공 시점에 대한 주요 이벤트의 타임라인을 알려주세요. 여기에 스크린샷을 공유하거나 지원 증거를 내 이메일로 보내주세요. tomas@casino.guru
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
1 주 전
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저는 그들에게 이메일을 썼고, 사이트에서 요구하는 추가 서류가 있으면 기꺼이 제공해 드리겠습니다.
환영 보너스를 받고 돈이 실제 돈으로 확인되자마자 저는 즉시 해당 문서를 사이트에 업로드했습니다.
그런 다음, 이미 말했듯이, 몇 번 출금을 시도한 다음 약 한 달 동안 계정을 휴면 상태로 두었다가 다시 시도하려고 했습니다. 그 후로 차단되어 다시 로그인할 수 없었습니다.
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공공의
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어제
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필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Woizahoiza. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Katarina( katarina.d@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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어제
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친애하는 Woizahoiza,
저는 카타리나이고, 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 당신이 처한 상황에 대해 사과드립니다.
이제 이 불만 사항 스레드 외부에서 Bison Casino에 연락하여 새로운 정보를 받으면 알려드리겠습니다.
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Bison Casino님은 답을 하기까지 5d 20h 7m 37s 의 시간이 남아있습니다
