카지노에서 여러 문서를 요청함에 따라 플레이어가 확인 프로세스에 만족하지 못했습니다. 플레이어가 성공적으로 확인되면서 불만 사항이 해결되었습니다.
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Bitdreams Casino - 플레이어가 확인 프로세스에 만족하지 않습니다.
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양: A$200
Bitdreams Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.7
Bitdreams Casino의 안전 지수는 5.7(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 이 카지노에서 플레이하고 이겼고 인증 절차를 거친 후 내 ID가 쉽게 확인되었고 합리적인 시간 내에 인출이 접수되었습니다. 그런 다음 이번에도 적은 금액으로 이겼지만 나중에 인출하기로 결정했습니다. 출금신청을 제출하면 아이디가 더 필요해서 출금이 취소되었다는 이메일이 오기까지 다음날까지 걸렸어요?..이미 훨씬 더 많은 출금으로 이 과정을 거쳤기 때문에 약간 짜증이 났습니다.. 그러나 그들이 이것을 요청할 권리가 있다는 것을 알고 나는 요청한 대로 했습니다. 사진이 거부되고 돈이 다시 내 계정에 다시 입금되는 데 하루가 더 걸렸습니다. 그리고 신분증을 손에 들고 더 짜증이 났지만 시키는 대로 했다. 그런 다음 지원으로 돌아가서 신분증과 카지노 이름과 날짜가 적힌 종이 조각으로 또 다른 셀카를 찍어야 한다고 말했습니다. 진지하게? 지원 담당자가 괜찮다고 생각하고 통과할 것이라고 말하기 전까지 3번의 시도가 더 필요했습니다. 내 사진이 보여지고 통과될 때마다 다른 요청으로 수없이 많은 사진을 찍게 해서 탈퇴를 미루고 탈퇴가 빨라진 걸 보니..아니.. 아니 얼마나 불만이 많은지 성추행처럼 메일을 보냈다. 그리고 답장도 없었고 그들이 필요로 하는 나의 가장 최근의 ID도 살펴보지 못했습니다. 한때 그곳에서 노는 것이 행복했는데 지금은 두 번 생각하고 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 팅카입니다.
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bitdreams Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
현재 보류 중인 인출이 있는지 알려주시겠습니까? 마지막으로 얼마나 빨리 받았습니까?
귀하가 설명한 것은 특별한 것이 없는 완전히 일반적인 절차입니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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닉 카지노가 신분증에 대한 권리는 인정하지만 첫 출금 시 이미 확인된 동일한 신분증과 사람임을 분명히 알 수 있을 때 많은 사진을 요구했고 내가 업로드한 신분증을 거부하는 데 걸린 시간이 지연되었습니다 일주일 넘게 인출했고 IV는 아직 승인된 것으로 확인되지 않았습니다. 아직 보류 중입니다. 저는 은행과 동일한 논의를 했고 은행에서 어떻게 작동하는지 설명했기 때문에 은행에서 자동으로 지불을 수락한다는 사실을 알고 있습니다. 내가 내 상금을 받고 있는지 알토 지원에서 승인 및 전송되었으며 내 ID도 승인되었다고 말했지만 내 상금을 받은 합리적인 시간에 첫 번째 출금과 확인이 완료된 것을 본 것으로부터 검토되지 않았습니다. 확인 후 약 5 일 .. 그래서 닉을 끝내면서 나는 그들이 그들 자신의 이유로 의도적으로 내 철수를 연기했다고 느꼈고 그들이 나를 확인하지 못해서 나에게 명백한 것이 아닙니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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글쎄, 내 출금을 확인하는 이메일을 기다리고 있고 내 매우 필요한 추가 ID가 아직 승인되지 않았습니다 ... 나는 내가 정체되고 거짓말을 들었을 때 IV가 다른 카지노에서 거의 같은 일이 발생했다는 것을 알고 있으므로 나는 믿을 것입니다. 내가 상금을 받았을 때 지원이 나에게 알려준 것.
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