일부 카지노에서는 지불하는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 정상이라는 것을 이해하지만 이 카지노 bitkingz의 경우에는 정상이 아닙니다. 이 카지노에서 여러 번 인출을 했지만 인출 금액이 너무 컸습니다. 적은 금액으로 출금은 항상 최대 2~4시간 이내에 결제되었으며 그 이상은 되지 않았습니다. 출금을 거부하고 입금 증명을 요청한 후 입금 증명을 보냈고 승인되었으며 그럼에도 불구하고 다음과 같은 이메일을 받았습니다. 출금이 또 취소됐는데 이번에는 아무 이유 없이 갔더니 채팅까지 마이크 직원이 출금을 승인했고 제가 입력한 일부 은행 정보로 인해 카지노 계좌로 반환됐음이 틀림없다고 알려줬습니다. 출금시에는 틀렸는데 다 정확하게 입력한건 확실한데, 담당자가 다시 출금요청을 하라고 했더니 또 이유없이 출금이 거부되고 그 이후에도 몇번의 출금시도가 있었고, 모두 거부되었습니다. 지난번에 제가 출금을 요청했을 때 32시간 동안 보류 중이었습니다. 제가 출금 취소에 대해 알리러 갔을 때 마이크 직원이 조사를 위해 해당 부서에 전달했다고 말했습니다. 내 출금이 승인되는 동안 오류가 발생하는 이유와 Mike가 조사를 위해 해당 부서에 전달했을 때 응답 후 45시간 이상이 지났기 때문에 해당 부문에서 12시간 이내에 나에게 응답할 것이라고 말했습니다. 아직 응답이 없습니다. 해결을 위해 14일을 기다린다는 것은 그렇게 오래 기다리는 것은 의미가 없다고 생각합니다. 이 카지노의 지불 시간이 훨씬 짧다면 이제는 더 큰 출금을 요청했기 때문에 그들은 나를 놀리고 있습니다. 나는 이러한 이유로 온라인 카지노에서 플레이함으로써 충격을 받았습니다. 좋은 상금을 얻기가 어렵고, 좋은 상금이 있을 때 지불하고 싶지 않은 것은 플레이어에게 짜증나는 일입니다. 몇 번의 입금 후에는 좋은 상금을 얻을 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 이 문제를 해결하기 위해 채팅하러 가는 것도 지쳤습니다. 직원들은 항상 조사 중인 것과 똑같은 말만 하고 이메일로 알림을 받게 되며 응답하지 않습니다. 저는 여러분의 도움을 기다리겠습니다. , 여러분의 도움을 믿습니다. 시간이 오래 걸리기 때문에 14 일을 기다리는 것은 의미가 없다고 생각하지만 이것이 카지노 측의 규칙이라면 이해하고 기다리며 중요한 것은 문제를 해결하는 것입니다. 빨리 해결할수록 좋습니다. 해결하는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리더라도 저는 답변을 기다리고 있으며 카지노에 연락하여 이 불만 사항을 논의하기 위해 전화를 겁니다. 카지노 문제를 해결하기 위한 여러분의 관심과 헌신에 감사드립니다. 감사해요.
I understand that it is normal for some casinos to take a few days or even weeks to pay out, but in the case of this casino bitkingz it is not normal, I have made withdrawals at this casino several times, however the withdrawals were of much smaller amounts and the withdrawals were always paid within 2 4 hours maximum, it never went beyond that, after rejecting my withdrawal and requesting proof of deposit, I sent the proof of deposit and it was approved and even so I received an email informing me that the withdrawal was canceled again but this time for no reason at all, I went Until the chat, the attendant Mike informed me that the withdrawal was approved by them and that it must have returned to the casino account due to some bank details that I entered wrong at the time of the withdrawal, but I'm sure I entered everything correctly, the attendant asked to request the withdrawal again, I requested it and the withdrawal was rejected again for no reason again, and after that there were several withdrawal attempts and they were all rejected, this last time I requested the withdrawal, it has been pending for 32 hours, the attendant Mike when I went to inform him with regarding the cancellation of the withdrawal, he said that he forwarded it to the appropriate sector to investigate why my withdrawal is giving an error as it is being approved by them, and said that the appropriate sector would respond to me within 12 hours as it has been more than 45 hours after Mike's response when he forwarded it to the appropriate department for investigation and I still haven't had a response. As for waiting 14 days to try to resolve it, I don't think it makes any sense to wait that long, if this casino has a much shorter payment time, now they're making fun of me because I requested a larger withdrawal, I'm traumatized by playing at online casinos for these reasons, it's difficult to get good winnings and when there are good winnings they don't want to pay, it's annoying for the player, after several deposits they manage to have a good winning for this to happen, I'm tired of going to chat to try to resolve this, the attendants always just say the same thing that is under investigation and I will be notified by email and they never respond to me, I will wait for your help, I count on your help, I think there is no point in waiting 14 days because it takes a long time, but if this is a rule on your part with the casinos, I understand and wait, the important thing is to resolve it, the sooner it resolves the better, even if it takes a few days or even weeks to resolve it, I await a response and a contact you with the casino, calling them to discuss this complaint. Thank you for your attention and dedication to helping with problems with casinos. Thanks.
Entendo que é normal alguns casinos demorar alguns dias ou até semanas para pagar,mais no caso deste casino bitkingz nao e normal, eu já fiz saques neste casino várias vezes,porém foi saques de valores bem menores e os saques sempre foram pagos dentro de 2 a 4 horas no máximo nunca passou disso, após rejeitar meu saque e solicitar o comprovante de deposito eu enviei o comprovante de depósito é foi aprovado e mesmo assim recebi e-mail informando que o saque foi cancelado novamente mais desta vez sem motivo nenhum, fui até o chat o atendente Mike me informou que o saque foi aprovado por parte deles e que deve ter voltado para a conta do casino por alguns dados bancários que eu coloquei errado no momento do saque, mais eu tenho certeza que coloquei tudo certinho, o atendente pediu para solicitar o saque novamente solicitei e o saque foi rejeitado novamente sem motivo novamente, e após isso foram várias tentativas de saques e foram rejeitadas todos, desta última vez que solicitei o saque, está pendente a 32 horas o atendente Mike quando fui informar com ele sobre o cancelamento do saque disse que encaminhou para o setor apropriado para investigação do porque meu saque está dando erro sendo que está sendo aprovado por parte deles, e disse que o setor apropriado me responderia em até 12 horas pois já se passaram mais de 45 horas após o atendimento do Mike quando encaminhou para o setor apropriado para investigação e ainda não tive resposta. Sobre esperar 14 dias para tentar resolver acho que não tem sentido algum esperar tanto tempo assim se este casino o tempo de pagamento deles é bem menor, agora estão fazendo hora com minha cara porque solicitei o saque de valor maior, estou com trauma de jogar em casinos online por esses motivos, e difícil conseguir ter bons ganhos e quando tem bons ganhos eles não quer pagar, faz hora com a cara do jogador,depois de vários depósitos conseguir ter um ganho bom para isso acontecer, eu já cansei de ir no chat para tentar resolver isso os atendentes só falam sempre a mesma coisa que tá em investigação e serei notificado por e-mail e nunca me respondem, vou aguardar a ajuda de vocês, conto com a ajuda de vocês,acho que não tem sentido esperar 14 dias porque é muito tempo mais se isso for uma regra da parte de vocês com os casinos eu entendo e aguardo, o importante é resolver, quanto antes resolver melhor mais mesmo que demore alguns dias ou até semanas o importe resolver, eu aguardo um retorno e um contato de vocês com o casino chamando eles para essa conversa desta reclamação. Agradeço a atenção e dedicação em ajudar nos problemas com os casinos. Obrigado.
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