아르헨티나 출신의 플레이어는 카지노 기계로부터 아무런 지불금도 받지 못한 채 $200,000 이상의 아르헨티나 페소를 잃었습니다. 일주일 전에 계정 폐쇄를 요청했음에도 불구하고 카지노는 이에 응하지 않았습니다. 그는 환불과 계정 폐쇄를 요구했습니다. 우리는 플레이어에게 추가 정보와 증거를 요청했지만 그는 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 대응 및 증거 부족으로 불만 사항이 기각되었습니다.
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Bizzo Casino - 플레이어가 계정 폐쇄 및 환불을 요청합니다.
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양: $200,000
Bizzo Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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나는 200,000달러가 넘는 아르헨티나 페소를 플레이했는데 단 한 대의 기계도 돈을 지불하지 않았습니다. 어떤 카지노에서도 해당 금액을 플레이하면 기계가 무언가를 지불하는 것은 불가능합니다. 나는 이 카지노에 더 이상 관여하고 싶지 않기 때문에 일주일 전에 계정 폐쇄를 요청했지만 그들은 나에게 대안을 제시하고 내 계정을 폐쇄하지 않을 것입니다. 돈을 환불받고 계정을 폐쇄하고 싶습니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 Octa3813님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 하지만 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없다는 점을 알려드리고 싶습니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지급 비율(RTP)에 대한 기사( https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance )를 읽어 보시기 바랍니다. 우리 사건에 도움이 될 추가 정보가 있다면 제게 전달해 주세요. 안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다.
계정 폐쇄 요청에 관해서는 카지노에 보낸 계정 폐쇄 요청을 저에게 전달해 주실 수 있나요? 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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