포르투갈의 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
나는 이미 모든 계정 문서를 제출했기 때문에 인출을 처리하기 위해 카지노와 분쟁 중입니다. nib iban bi address, 모든 요청 및 cadino는 이미 두 개의 증거를 보냈을 때 주소가 정확하지 않다고 주장하면서 항상 내 송금을 거부합니다. 카지노에 등록된 주소가 4440-819이고 현재 주소가 4440-578이라는 것을 알 수 없는 카지노에 너무 많은 개인 데이터를 보내는 것이 두렵기 시작하여 내 계정을 사용할 수 있다면 사기인지조차 알 수 없습니다. 문서에서 보낸 데이터, 나는 이미 카지노에 오류를 설명했고 그들은 오류 등록 때문에 존재하지 않는 주소를 계속 요구합니다 카지노에 등록 할 때 이전 주소에서 현재 주소로 번호를 변경했습니다
친애하는 클라우디아,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다.
카지노 계정을 등록할 때 잘못된 주소를 제출했다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라