홈 화면컴플레인Bizzo Casino - 플레이어는 결제 방법 제한으로 인해 출금 문제를 겪습니다.

Bizzo Casino - 플레이어는 결제 방법 제한으로 인해 출금 문제를 겪습니다.

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양: €2,142

Bizzo Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.10.08
케이스 오픈 현재 상태

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0d 21h 31m 54s

사례 요약

6 일 전
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브라질 플레이어는 입금 방법인 Mifinity 지갑을 출금할 수 없어 상금을 출금할 수 없습니다. 카지노 정책은 암호화폐 출금을 제한하고 검증을 위해 새로운 지불 방법으로 최소 입금을 요구하지만, Skrill 및 Neteller와 같은 사용 가능한 전자 지갑은 브라질 플레이어가 사용할 수 없습니다. 결과적으로 플레이어는 꼼짝 못하게 되어 출금을 처리할 수 없습니다.

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공공의
공공의
4 주 전
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출금 방법을 사용할 수 없기 때문에 카지노 계정에서 상금을 인출할 수 없습니다. 정확히 말해서 Mifinity 지갑으로 입금했지만 출금 방법으로 사용할 수 없습니다. 암호화폐 지갑에서 캐쉬아웃을 시도했지만 카지노에서 "암호화폐로의 출금은 암호화폐를 통해 이전에 입금한 상금으로만 가능합니다. 그렇지 않으면 이 방법은 지불에 지원되지 않습니다. 출금을 요청하려면 다른 지불 방법을 사용하세요."라고 설명했습니다. Skrill로 금액을 인출하려고 했지만 카지노에서 검증을 위해 새로운 지불 방법으로 최소한의 입금을 하라고 했습니다. Skrill과 Neteller로 입금하려고 했지만 브라질 플레이어의 경우 두 전자 지갑을 입금 방법으로 사용할 수 없다는 것이 밝혀졌습니다. 지금 막혀서 금액을 인출할 수 없습니다. 카지노에는 더 많은 출금 방법이 있지만 물리적으로 나열된 모든 방법이 있는 계정을 만들어서 그 중 어느 것이 출금에 적합한지 확인하는 것은 불가능합니다. 실험을 할 수 없습니다. 이 문제를 해결하도록 도와주세요.

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공공의
공공의
3 주 전
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친애하는 adilsonmodesto315님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

  • 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
  • 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
  • 승리금을 출금하기 위한 확인 입금에 사용할 대체 지불 방법에 관해 카지노에 문의해 보셨나요?
  • 인출과 관련하여 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

도미니카

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공공의
공공의
3 주 전
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답변해 주셔서 감사합니다.

귀하의 질문에 답변하려고 노력하겠습니다.

  • 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?

아니요, 그전에는 인출이 전혀 없었어요.

  • 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?

200유로를 입금하고 보너스 90도 받았습니다.

  • 승리금을 출금하기 위한 확인 입금에 사용할 대체 지불 방법에 관해 카지노에 문의해 보셨나요?

솔직히 말해서 정확한 답변을 받지 못했습니다. 그들은 다른 가능한 방법을 사용하라고 제안했습니다. Skrill과 Neteller

가능합니다. 저는 Skrill로 출금하려고 했지만 카지노에서 출금을 거부하고 먼저 확인을 요청했습니다.

출금 방법. Skrill과 Neteller에서 입금을 시도했지만 브라질에서는 그렇지 않은 것 같습니다.

일하다. 어쩌면 기술적인 문제가 있을 수도 있다. 나는 아직도 카지노가 답장하기를 기다리고 있다.


  • 인출과 관련하여 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

제가 가지고 있는 모든 것을 보내드리겠습니다.


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공공의
공공의
2 주 전
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adilsonmodesto315 님, 브라질에서는 입금 시 Skrill이나 Neteller가 허용되지 않으므로, 카지노에서 다른 지불 방법을 사용하여 확인 입금을 하라고 조언해 주셨나요?

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공공의
공공의
2 주 전
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사랑하는 도미니카

아래 이메일에 대한 카지노의 마지막 답변을 확인하세요. 그들로부터 아무런 제안도 받지 못했습니다.


"친애하는 플레이어님,


귀하의 문의 사항을 전담팀에 전달했으며, 해당 문제와 관련하여 곧 연락드리겠습니다.


출금 요청을 하면 사용 가능한 모든 결제 방법이 표시됩니다. Mifinity를 사용할 수 있는 경우 이를 통해 출금을 요청할 수 있습니다.


인내해 주셔서 감사드리고, 오늘도 좋은 하루 보내시길 바랍니다!


감사합니다,

카지노 지원팀"


이 이메일은 11.10.24에 전송되었습니다. Mifinity는 여전히 출금 방법으로 사용할 수 없습니다.

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공공의
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2 주 전
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adilsonmodesto315, 필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Peter( peter.c@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 주 전
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안녕,

adilsonmodesto315, 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

이제 Bizzo Casino에 이 불만을 해결하는 데 도움을 요청하고자 합니다. 출금에 어떤 문제가 있는지, 그리고 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
공공의
2 주 전
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안녕하세요,

브라질 플레이어는 Skrill과 Neteller를 통해 입금할 수 있습니다. 플레이어가 Skrill을 통해 상금을 인출하려고 했지만 거래가 실패한 것을 볼 수 있습니다. 당사 측에서는 제한이나 차단이 없으므로 플레이어가 Skrill 지원팀에 연락하여 이유를 확인하는 것이 좋습니다. 가능한 한 빨리 문제가 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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2 주 전
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Bizzo Casino 담당자의 설명에 감사드립니다.

친애하는 adilsonmodesto315님 , 귀하의 출금이 성공했음을 확인할 때까지 이 불만을 열어두겠습니다. 추가 진행 상황에 대해 계속 알려주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요,

아래 Skrill 고객지원팀의 답변을 확인해 보세요.

사랑하는 피터에게,

또한 원본 이메일을 귀하의 이메일 주소로 전달했습니다. .


"Adilson Modesto Victor Junior 님께, Skrill 고객 지원팀에 문의해 주셔서 감사합니다.

저희 측에서는 귀하의 Skrill 잔액에 사용 가능한 자금에 제한이 없으며 게임 및 비게임 상인 모두에서 사용할 수 있음을 확인해 드릴 수 있습니다.


그러나 판매자가 자체 내부 정책으로 인해 귀하의 등록 국가에 따라 제한이 있을 수 있습니다. 이에 대한 정보는 판매자에게 직접 문의하는 것이 좋습니다.


기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다,

페타르

Skrill 도움말 팀

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공공의
공공의
6 일 전
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안녕하세요!


저희 전문가가 요청을 확인했습니다. 거래가 취소되었거나 완료되지 않았으며 카지노 측에서 장애물이 없습니다. 저희 지원팀에 문의하세요. 저희 팀은 이미 입금 프로세스의 화면 녹화본을 요청했습니다. 지원팀에 문의하여 이 비디오를 제공하시면 더 빨리 도와드릴 수 있습니다.


협조해주셔서 감사합니다!

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adilsonmodesto315님은 답을 하기까지 0d 21h 31m 54s 의 시간이 남아있습니다

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