홈 화면컴플레인Bizzo Casino - 플레이어는 파트너 카지노 전반의 불공정한 관행을 의심합니다.

Bizzo Casino - 플레이어는 파트너 카지노 전반의 불공정한 관행을 의심합니다.

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양: €10,000

Bizzo Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.12.11 | 케이스 종결 : 2023.12.26
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

10 개월 전
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오스트리아 출신의 플레이어는 Bizzo Casino, Hell Spin 및 National Casino가 독립적으로 운영되지만 연결되어 있다고 주장하면서 부당한 대우를 받고 있다고 의심합니다. 플레이어는 고객 서비스 담당자에게 속았다고 느끼고 파트너 카지노에 대한 정보를 받지 못해 큰 금액을 잃은 것을 후회합니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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처음에 저는 Bizzo Casino에 대해 회의적이었습니다. 몇 주 후에 저는 €12,000라는 엄청난 손실을 입었습니다. 그런 다음 하루 종일 €14,000를 획득한 중요한 날이 왔습니다. 나는 6000유로를 인출하고 나머지는 도박으로 버렸습니다. 😢오오오, 그들은 다른 모든 카지노와 마찬가지로 어쨌든 나에게 돈을 지불하지 않을 것이라고 생각했기 때문입니다. €2000의 세 금액이 실제로 가능한 가장 짧은 시간(30분에서 2시간) 내에 나에게 지불되었으므로 내가 틀렸다는 것이 밝혀졌습니다. 사실 나는 남은 돈을 도박으로 탕진한 나 자신에게 상당히 화가 났습니다. 지금 돌이켜보면 큰 오해가 있어서 고소를 했습니다. 결국 오해로 인해 민원을 철회하게 되었습니다. 그리고 이제 핵심이 나옵니다. Hell Spin에 등록했는데 €100를 너무 많이 베팅한 후 계속해서 지는 것이 짜증났습니다. 저는 채팅을 통해 대화를 나누었고 매우 고객 친화적인 Hank가 저와 친구가 되었습니다. 타하하하하, 왜, 궁금할까요? 글쎄요, 왜냐하면 그들은 Bizzo 소유이고 제가 Bizzo를 상대로 고소장을 제출했기 때문입니다. 그들이 몰랐던 것은 내가 이미 고소를 철회했다는 사실이었습니다. 그것도 모자라 제가 수년간 등록해 온 내셔널 카지노에서도 같은 상황이 벌어졌습니다. 이것은 Bizzo나 Hell Spin Casino 이전이었습니다. 내가 그곳에서 수백 유로를 바람에 날리고 있다는 사실이 나를 화나게 만들었습니다. 나는 체계적으로 찢어졌습니다. 나는 가장 똑똑하지는 않을지 모르지만 확실히 가장 둔하지는 않습니다. 도박이 일보다 스트레스를 더 많이 받게 된다면, 이는 뭔가 잘못되었다는 강력한 신호입니다.

말하자면 세 카지노는 모두 파트너 카지노입니다. 그들이 나에게 "야, 우리 파트너 카지노 중 한 곳의 불만 사항으로 인해 차단되었습니다."라고 말하지 않은 것이 어이없다고 생각합니다. 나는 이 행크가 우정을 암시하고 Bizzo Casino와 National Casino가 모두 함께 속해 있다는 사실을 숨기는 것이 비뚤어진다고 생각합니다. 고의로 상처를 입히고 찢었습니다. 지속적인 손실이 파트너 카지노 때문인지 물었지만 각 카지노는 독립적으로 운영된다고 합니다 😬, 그렇지 않은 것 같습니다. 기본적으로 이것은 그들의 범죄입니다. 법적 대응이 있어야 합니다. 선수 보호 협회가 도움을 줄 수 있나요?

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 rbucheb5 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bizzo Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 죄송하지만 귀하의 문제에 관해 추가 정보가 필요합니다. 정확히 문제가 무엇인지 자세히 설명해 주시겠습니까? 그들이 귀하의 계좌를 폐쇄했거나 금액을 원천징수했습니까? 나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.

친애하는,

건강 상태

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공공의
공공의
11 개월 전
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rbucheb5 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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