브라질 출신의 플레이어는 두 번의 출금 요청이 반환된 후 계정이 차단된 후 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 서류를 제공하고 프로필을 변경한 후 계정이 예기치 않게 차단되었고 카지노는 결정이 번복되지 않을 것이라고 밝혔습니다.
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Bizzo Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: R$320
Bizzo Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
3d 1h 51m 43s
사례 요약
4 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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좋은 오후에요.
저는 입금하고 플레이했고, 두 번 출금하려고 했을 때, 그 금액이 저에게 반환되었습니다. 이유를 물었을 때, 제 서류를 제출하고 지원 담당자와 통화하라는 요청을 받았습니다. 저희는 제 프로필을 약간 변경했고, 담당자는 지금은 모든 것이 괜찮고 출금을 다시 요청하기만 하면 된다고 알려주었습니다. 그렇게 했고, 다음 날, 돈이 이체되지 않은 이유를 확인하기 위해 로그인했을 때 제 계정이 차단되었습니다.
저는 무슨 일이 일어났는지 여러 번 설명하려고 했지만, 카지노 측에서는 이것이 최종 결정이며, 이를 번복하지 않을 것이라고만 대답했습니다.
말도 안 되는!
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 celinacoutinho140343님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨는지 알려주시겠습니까?
- 계정이 차단되기 전에 검증되었다는 확인을 받았나요?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
4 일 전
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celinacoutinho140343 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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celinacoutinho140343님은 답을 하기까지 3d 1h 51m 43s 의 시간이 남아있습니다
Kristina 담당자는 현재 부재 중이거나 휴가 중입니다. 이 컴플레인에 대해 평소처럼 신속하게 답변하지 못할 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
