그리스 선수는 보너스 규칙 위반으로 인해 보너스 상금이 취소되었습니다. 면밀히 검토한 결과 이 불만이 정당하지 않다고 거부했습니다.
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Bizzo Casino - 플레이어의 보너스 상금이 무효화되었습니다.
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양: €3,700
Bizzo Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 bizzo cazino에 100 유로를 입금하여 그들이 넣지 않은 50의 보너스를 얻었습니다. 나는 입금했지만 50을 만들었고 그것을 잃은 후 그들은 나에게 보너스의 50을 넣었습니다. 나는 그들의 조건으로 정상적으로 플레이하고 2000유로에 도달한 다음 내가 몰랐던 구매 보너스를 금지하고 4000유로에 도달했습니다. 이런 핑계를 대며 회사는 내 수익을 모두 빼앗고 전액을 제로화했다. 이 올바른지???
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공공의
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1 년 전
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Dimitrios2013님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 어떤 정확한 규칙이 위반되었고 왜 당신의 상금이 몰수되었는지에 대해 카지노로부터 구체적인 설명을 받았습니까? 사용하고 플레이한 정확한 보너스를 알려주시겠습니까?
귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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우리가 교환한 메시지 중 일부를 보냈습니다. 보너스는 매주 목요일마다 주간 재충전을 구매하며 입금액의 50%입니다. 나는 b9nis 조건을 읽었고 그 과정에서 2000유로를 따게 될 때까지 최대 베팅액인 5유로를 초과하지 않았고 금지된 보너스를 구입했는데 몰랐습니다. 그들에 대해 합법적이고 불법적인 모든 이익을 몰수하는 것이 옳습니까???
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공공의
공공의
1 년 전
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예, 일부를 요청했습니다. 나는 그들이 나에게 전체 금액을 재설정하지 말았어야 했다고 생각합니다....부끄럽게도 게임 구매가 금지되어 있다는 것을 보지 못했고 일반 베팅으로 얻은 2000유로의 초기 상금을 반복합니다. 그리고 한 가지 더 제공자에게 수익 취소에 대해 알려달라고 요청했지만 그들은 웃기고 비극적 인 일을 스스로하라고 거절했습니다.
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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전달된 게임 기록에 대해 Dimitrios2013에게 감사드립니다. 불행하게도 귀하의 보너스가 아직 활성화되어 있는 동안 허용된 것보다 더 큰 내기를 여러 개 발견했습니다.
우리는 플레이어가 허용된 것보다 더 높은 베팅을 하지 못하도록 하는 시스템을 구현하는 카지노를 보고 싶지만 불행히도 이것은 아직 표준 관행이 아닙니다. 내기를 늘리기로 결정했을 때 중지되거나 차단되지 않았으며 결과적으로 최대 내기 규칙을 위반했습니다. 향후 오해를 피하기 위해 게임을 시작하기 전에 모든 T&C를 주의 깊게 읽을 것을 강력히 권장합니다. 카지노는 보너스를 최대한 매력적으로 디자인하려고 노력하지만 항상 규칙을 따라야 합니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 그러나 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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