그리스 선수는 보너스 규칙 위반으로 인해 보너스 상금이 취소되었습니다. 면밀히 검토한 결과 이 불만이 정당하지 않다고 거부했습니다.
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Bizzo Casino - 플레이어의 보너스 상금이 무효화되었습니다.
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양: €3,700
Bizzo Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 bizzo cazino에 100 유로를 입금하여 그들이 넣지 않은 50의 보너스를 얻었습니다. 나는 입금했지만 50을 만들었고 그것을 잃은 후 그들은 나에게 보너스의 50을 넣었습니다. 나는 그들의 조건으로 정상적으로 플레이하고 2000유로에 도달한 다음 내가 몰랐던 구매 보너스를 금지하고 4000유로에 도달했습니다. 이런 핑계를 대며 회사는 내 수익을 모두 빼앗고 전액을 제로화했다. 이 올바른지???
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공공의
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1 년 전
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Dimitrios2013님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 어떤 정확한 규칙이 위반되었고 왜 당신의 상금이 몰수되었는지에 대해 카지노로부터 구체적인 설명을 받았습니까? 사용하고 플레이한 정확한 보너스를 알려주시겠습니까?
귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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우리가 교환한 메시지 중 일부를 보냈습니다. 보너스는 매주 목요일마다 주간 재충전을 구매하며 입금액의 50%입니다. 나는 b9nis 조건을 읽었고 그 과정에서 2000유로를 따게 될 때까지 최대 베팅액인 5유로를 초과하지 않았고 금지된 보너스를 구입했는데 몰랐습니다. 그들에 대해 합법적이고 불법적인 모든 이익을 몰수하는 것이 옳습니까???
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공공의
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1 년 전
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예, 일부를 요청했습니다. 나는 그들이 나에게 전체 금액을 재설정하지 말았어야 했다고 생각합니다....부끄럽게도 게임 구매가 금지되어 있다는 것을 보지 못했고 일반 베팅으로 얻은 2000유로의 초기 상금을 반복합니다. 그리고 한 가지 더 제공자에게 수익 취소에 대해 알려달라고 요청했지만 그들은 웃기고 비극적 인 일을 스스로하라고 거절했습니다.
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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전달된 게임 기록에 대해 Dimitrios2013에게 감사드립니다. 불행하게도 귀하의 보너스가 아직 활성화되어 있는 동안 허용된 것보다 더 큰 내기를 여러 개 발견했습니다.
우리는 플레이어가 허용된 것보다 더 높은 베팅을 하지 못하도록 하는 시스템을 구현하는 카지노를 보고 싶지만 불행히도 이것은 아직 표준 관행이 아닙니다. 내기를 늘리기로 결정했을 때 중지되거나 차단되지 않았으며 결과적으로 최대 내기 규칙을 위반했습니다. 향후 오해를 피하기 위해 게임을 시작하기 전에 모든 T&C를 주의 깊게 읽을 것을 강력히 권장합니다. 카지노는 보너스를 최대한 매력적으로 디자인하려고 노력하지만 항상 규칙을 따라야 합니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 그러나 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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