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Bizzo Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

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양: A$1,357

Bizzo Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.06.17 | 케이스 종결 : 2024.07.02
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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호주 출신의 플레이어는 예치금 $20에서 $1357.99를 얻었지만 베팅 요건으로 인해 $75만 인출할 수 있었습니다. 플레이어의 고객 지원 문의 시도가 무시되었습니다. 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 플레이어로부터 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 의사소통 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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어느 누구도 이 엄청난 실수에 대해 문제를 해결하거나 타협하려고 시도하지 않았습니다. 이제 채팅이 작동하지 않습니다. 왜냐하면 내가 옳다는 것을 알고 있고 당신이 내 돈을 훔쳤다는 것을 인정하고 싶지 않기 때문입니다. 내가 요청한 후 $1357.99를 얻었습니다. 내 20달러 예치금의 보너스는 40배를 베팅해야 한다고 말했지만 갑자기 모든 것이 나에게 75달러를 남겨두고 그것이 내가 얻을 수 있는 전부라고 말했습니다! 거짓말을 하고 머펫을 훔치고 있는 이 사이트를 추천하지 마세요!

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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 Redman1488님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Bizzo Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 어떤 종류의 보너스를 청구하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? 카지노에서 잔액이 압수된 이유를 명시했습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
6 개월 전
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Redman1488 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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