그리스의 플레이어는 보너스 상금의 철회를 요청했습니다. 카지노는 출금을 취소하고 상금을 몰수했습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.
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Bizzo Casino - 플레이어의 탈퇴가 취소되었습니다.
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양: €1,922
Bizzo Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.8
Bizzo Casino의 안전 지수는 7.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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€ 100를 입금했습니다. 보너스가 활성화되었습니다. 나는 무료 스핀을 사고 있었고 두 시간 후에 인출을 요청했을 때 그들은 요청을 취소하고 내 계정에서 돈을 가져갔습니다. 그들은 도둑이다
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공공의
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2 년 전
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친애하는 litsara21,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 어떤 보너스가 적용되었는지 알려주시겠습니까? 가능하면 여기에 링크를 게시하여 교환을 제안하십시오.
이 상황에 대해 카지노에서 설명을 들으셨습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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월요일이었고 나는 100유로를 입금했고 그는 나에게 100번의 무료 스핀을 주었습니다. 무료 스핀에서 나는 최대 20유로의 금액을 얻었습니다. 정확히 기억나지는 않지만 확실히 그 이상은 아닙니다. 그런 다음 게임을 변경하고 무료 스핀을 구입할 수있는 게임에 들어갔습니다. 내 내기 시간은 0.40분이었고 무료 스핀 비용은 40유로였습니다. 확실히 2시간동안 놀았네요. 그들의 대답은 보너스가 있는 동안 무료 스핀을 다시 구매했으며 다른 페이지에서 이를 수락하지 않는다는 것입니다. 왜냐하면 활성 보너스가 있을 때 무료 스핀을 구매할 수 없기 때문입니다. 허용? 그것은 내 마음을 넘어서지 않았고 확실히 보너스 금액은 1.5시간 전에 베팅되었습니다. 내가 돈을 주는 한 그들은 그것을 받았다. 지불할 때가 되자 상황이 달라졌다.
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공공의
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2 년 전
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litsara21님, 답변 주셔서 대단히 감사합니다. 이 불만 사항을 처리하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 litsara21,
타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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litsara21, 최대 허용 내기를 위반한 혐의를 받고 있습니다. 카지노가 이 규칙을 어긴 후 보너스 플레이에서 플레이어의 상금을 압류할 권리가 있다는 사실과 마찬가지로 최대 베팅 규칙은 실제로 업계 표준입니다.
그러나 실수로 고소당한 것 같다면 kristina.s@casino.guru 로 교환하고 플레이한 특정 보너스에 대한 링크와 함께 게임 기록을 저에게 자유롭게 보내주십시오. 미리 감사드립니다.
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