그리스의 플레이어는 보너스 상금의 철회를 요청했습니다. 카지노는 출금을 취소하고 상금을 몰수했습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.
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Bizzo Casino - 플레이어의 탈퇴가 취소되었습니다.
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양: €1,922
Bizzo Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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€ 100를 입금했습니다. 보너스가 활성화되었습니다. 나는 무료 스핀을 사고 있었고 두 시간 후에 인출을 요청했을 때 그들은 요청을 취소하고 내 계정에서 돈을 가져갔습니다. 그들은 도둑이다
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공공의
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2 년 전
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친애하는 litsara21,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 어떤 보너스가 적용되었는지 알려주시겠습니까? 가능하면 여기에 링크를 게시하여 교환을 제안하십시오.
이 상황에 대해 카지노에서 설명을 들으셨습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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월요일이었고 나는 100유로를 입금했고 그는 나에게 100번의 무료 스핀을 주었습니다. 무료 스핀에서 나는 최대 20유로의 금액을 얻었습니다. 정확히 기억나지는 않지만 확실히 그 이상은 아닙니다. 그런 다음 게임을 변경하고 무료 스핀을 구입할 수있는 게임에 들어갔습니다. 내 내기 시간은 0.40분이었고 무료 스핀 비용은 40유로였습니다. 확실히 2시간동안 놀았네요. 그들의 대답은 보너스가 있는 동안 무료 스핀을 다시 구매했으며 다른 페이지에서 이를 수락하지 않는다는 것입니다. 왜냐하면 활성 보너스가 있을 때 무료 스핀을 구매할 수 없기 때문입니다. 허용? 그것은 내 마음을 넘어서지 않았고 확실히 보너스 금액은 1.5시간 전에 베팅되었습니다. 내가 돈을 주는 한 그들은 그것을 받았다. 지불할 때가 되자 상황이 달라졌다.
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공공의
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2 년 전
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litsara21님, 답변 주셔서 대단히 감사합니다. 이 불만 사항을 처리하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 litsara21,
타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.
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공공의
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2 년 전
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litsara21, 최대 허용 내기를 위반한 혐의를 받고 있습니다. 카지노가 이 규칙을 어긴 후 보너스 플레이에서 플레이어의 상금을 압류할 권리가 있다는 사실과 마찬가지로 최대 베팅 규칙은 실제로 업계 표준입니다.
그러나 실수로 고소당한 것 같다면 kristina.s@casino.guru 로 교환하고 플레이한 특정 보너스에 대한 링크와 함께 게임 기록을 저에게 자유롭게 보내주십시오. 미리 감사드립니다.
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