인도의 플레이어는 차단된 계정을 가지고 있었고 고객 서비스에서 카지노 규칙, 특히 규칙 9.6과 10.1을 위반했다고 통보받았습니다. 그는 어떤 규칙도 위반하지 않았다고 주장했습니다. 이 불만은 플레이어의 명확한 요청에 따라 거부되었습니다.
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BlueChip Casino - 사기 혐의로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: INR12,500
BlueChip Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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제 계정은 지역 없이 차단되었고, 고객 서비스에 문의했을 때 그는 "죄송하지만 귀하의 계정은 저희 카지노 규칙을 위반하여 차단되었습니다."라고 말했습니다. 구체적으로, 규칙 9.6과 규칙 10.1. 하지만 저는 어떤 규칙도 위반하지 않았습니다. 제 계정을 복구하도록 도와주세요. 제 계정은 검증되었습니다. 제가 어떤 규칙도 위반하면 증거를 제시하라고 말해주세요.
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공공의
공공의
3 개월 전
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사랑하는 왕자님2272204,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BlueChip Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 귀하께서 카지노를 이용하신 지 얼마나 되었고, 정확히 언제 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까?
- 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스 덕분에 현재 잔액을 달성할 수 있었나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
3 개월 전
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*저는 1주일 전에 카지노 전문가 안전 지수를 읽고 이 카지노에 등록했습니다.
* 저는 주로 라이브 루트, 피싱 워 등 다양한 게임을 했습니다.
*아니요, 저는 어떤 종류의 보너스도 받지 않았습니다.
* 내 계정이 폐쇄된 날 3번 충전했는데 2번은 돈을 잃었고 3번 충전했을 때는 계정이 차단되었습니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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문제를 해결하려고 할 때 카지노와의 의사소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
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공공의
공공의
2 개월 전
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Prince2272204, 답변 주셔서 정말 감사합니다.
카지노에서 이메일로 계정 폐쇄 사실을 알려드렸나요? 제 이메일로 전달해 주시겠어요? tomas@casino.guru
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
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