인도 출신의 플레이어는 12개월 전에 시작한 출금에 대한 지원을 요청했으며, 최근 요청은 2024년 1월 31일에 이루어졌습니다. 필요한 모든 서류를 제공했음에도 불구하고 해당 금액이 그의 계좌에 입금되지 않았습니다. 불만 처리 팀은 사건 이후 상당한 시간이 경과하여 요청을 지원할 수 없었고, 이를 "미제 사건"으로 분류하여 조사 과정을 방해했습니다. 결과적으로 불만은 더 이상 진행되지 않았습니다.
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BlueChip Casino - 선수의 철수가 1년 동안 연기되었습니다.
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양: INR50,000
BlueChip Casino
안전 지수:높음안전 지수
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8.9
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종결
평결
다른
반려됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
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1 개월 전
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저는 2024년 1월 31일에 출금을 했지만 아직 제 계좌에 금액이 입금되지 않았습니다. 저는 카지노에 필요한 모든 서류를 제출했지만 그들은 아무것도 하지 않았습니다. 해결해 주세요.
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 raijaswnat,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 BlueChip Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 정확히 언제부터 검증 절차가 진행되는지 알려주시겠습니까?
- 어떤 서류가 이미 승인되었고 어떤 서류가 승인되지 않았습니까?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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