저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
BlueChip Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
제출:
2024.03.07
|
케이스 종결 : 2024.03.12
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
8 개월 전
번역
The player from Germany, who had admitted his gambling addiction to the casino via live chat and email, was still able to gamble and lost 175 Euros. The casino had not closed his account despite his requests. We asked the player for a record of his communication with the casino. However, upon the player's explicit request, we closed the complaint.
라이브 채팅과 이메일을 통해 카지노에 도박 중독을 인정한 독일 출신의 플레이어는 여전히 도박을 할 수 있었고 175유로를 잃었습니다. 그의 요청에도 불구하고 카지노는 그의 계좌를 폐쇄하지 않았습니다. 우리는 플레이어에게 카지노와의 통신 기록을 요청했습니다. 그러나 플레이어의 명시적인 요청에 따라 불만 사항을 종료했습니다.
도움이 필요하다고 판단되면 불만사항 재개를 요청하시기 바랍니다. 나중에 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 우리가 도와드리겠습니다.
We’ve closed this complaint as per the player’s explicit request.
Dear hschlue88,
If it turns out you need our assistance, please request to reopen the complaint. Please do not hesitate to contact us in the future if you run into issues with any online casino. We are here to help.