독일 플레이어가 카지노 계정을 폐쇄하고 싶어합니다. 이 불만 사항을 게시한 직후 계정이 폐쇄되었으므로 해결된 것으로 표시했습니다.
친애하는 joeblack1님,
저희에게 연락해 줘서 고마워요. 나는 카지노 웹사이트에서 계정과 서비스를 폐쇄하는 옵션을 확인했으며 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ):
계정을 폐쇄한 이유가 무엇인지 설명해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru 로 계정 폐쇄 요청을 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
친애하는 joeblack1님,
경험을 공유해 주셔서 감사합니다.
우리는 항상 최상의 고객 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며 귀하가 우리 카지노를 떠나기로 결정했다는 사실을 알게 되어 실망스럽습니다. 당사 사이트 또는 FAQ에서 찾을 수 있는 책임 있는 게임 정책에서 찾을 수 있는 책임 있는 도박에 대한 정보입니다.
유감스럽게도 현재 저희 사이트에서 직접 계정을 폐쇄할 수 있는 기술적인 가능성은 없습니다. 그럼에도 불구하고 실시간 지원 에이전트에 연락하여 계정 폐쇄에 대한 명확한 이유를 제시하는 것은 언제나 환영합니다. 지원팀은 도움을 드리기 위해 24시간 일하고 있습니다.
귀하의 문제를 적시에 해결하지 못한 점에 대해 사과드립니다. 그럼에도 불구하고 귀하의 계정은 귀하의 요청에 따라 영구적으로 폐쇄되었습니다.
이해해 주셔서 감사합니다. 최선을 다하길 바랍니다!
친애하는,
BlueChip 고객 관리 관리자