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BlueChip Casino - 플레이어의 보증금이 환불되지 않았습니다.

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양: INR49,999

BlueChip Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.03.03 | 케이스 종결 : 2024.04.08
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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인도 출신의 플레이어는 2024년 2월 23일에 49999 인도 루피를 자신의 계좌에 입금했지만 해당 금액은 입금되지 않았으며 입금이 거부되었을 때 반환되지 않았습니다. 그가 은행과 거래가 성공적으로 이루어졌음을 확인했음에도 불구하고 카지노는 그의 계좌에 자금을 입금하지 않았습니다. 그는 문제가 해결될 때까지 더 이상 입금하지 말라는 권고를 받았습니다. 플레이어가 자신과 결제 제공업체(UPI/은행) 간에 요청한 통신을 제공하지 않아 조사가 방해를 받았습니다. 결과적으로 플레이어의 응답 부족으로 인해 추가 조사가 불가능하여 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕

2024년 2월 23일에 49999 인도 루피를 입금했습니다. 하지만 여전히 내 bluechip.io 계정에 입금되지 않았습니다. bluechip.io에서 입금이 거부되었습니다. 그러나 금액은 반환되지 않았습니다. 돈을 돌려받을 수 있도록 도와주세요. 은행 명세서를 첨부할 수 없습니다. 나는 그것을 그들에게 우편으로 보냈습니다. 엄청난 금액입니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 kuttyabi31 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

  • 이 카지노에 처음으로 입금했는지 알려주시겠어요?
  • 이미 은행에 연락하셨나요? 이상적으로는 조사에 참여해야 합니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
9 개월 전
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은행에 확인해 봤습니다. 거래가 성공했습니다. 나는 이 카지노의 정규 플레이어입니다. 거래가 성공적으로 이루어지면 은행에 청구할 수 없습니다.

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9 개월 전
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카지노 전문가의 조언에 따라 동일한 금액을 다시 입금하고 지연된 입금액이 추가되기를 기다리고 있습니다. 제발

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공공의
공공의
9 개월 전
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kuttyabi31님, 답변 감사드립니다. 이 주소는 당사의 이메일 주소가 아닙니다. 어떠한 개인 정보도 응답하거나 제공하지 마시고, 조언을 무시하고 즉시 차단하시기를 강력히 권고드립니다.

제가 처음에 보낸 메시지에서 더 이상의 입금을 하지 말라고 분명히 권고했습니다. 당사와의 정확하고 유효한 유일한 통신 채널은 이 스레드 또는 당사가 개인적으로 할당한 이메일 주소입니다. 이 주소는 당사 웹사이트나 모든 불만 사항 스레드에서 찾을 수 있습니다.


이 불만사항을 처리하려면 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

  • 귀하와 UPI 간의 커뮤니케이션
  • 귀하와 카지노 사이의 최근 통신

모든 내용을 다음으로 전달할 수 있습니다. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.

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9 개월 전
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안녕

답장을 보내 주셔서 감사합니다. 낯선 사람이 내 이메일 ID를 어떻게 아는지 혼란스럽습니다. 어쨌든 괜찮습니다. bluechip.io로부터 어떤 응답도 받지 못했습니다. 이 사건을 매우 진지하게 받아들이시기 바랍니다. 엄청난 돈이에요.

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공공의
공공의
9 개월 전
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귀하와 결제 제공업체(UPI/은행) 간의 통신 내용을 전달해 주시겠습니까?

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9 개월 전
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답장을 기다리는 중

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공공의
공공의
9 개월 전
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괜찮은. 조사가 끝나면 다시 연락주세요. 이상적으로는 귀하와 귀하의 은행 사이의 통신 내용을 내 이메일 주소( kristina.s@casino.guru ).

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공공의
공공의
8 개월 전
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kuttyabi31 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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