플레이어가 자신의 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어는 나중에 입금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
나는 2022년 12월 18일에 upi에서 5000 rs를 입금했는데 지불 제공자 페이지에서 성공을 보여주지만 내 카지노 계정에 적립되지 않고 coustomer 경영진과 채팅할 때 그들은 곧 자금을 추가한다고 말했습니다. 나는 그들과 여러 번 채팅합니다. 그들이 우리 부서에서 당신의 보증금을 확인하고 메일이 보내질 것이라고 말한 시간. 그러나 앱의 거래 내역에서 일정 시간이 지나면 쇼가 거부되었습니다. 나는 그들과 채팅을 할 때 언젠가 입금을 진행할 것이라고 똑같은 말을했지만 일어나지 않았습니다. 나는 또한 그들에게 은행의 스크린샷을 제공합니다. 하지만 그들은 내 보증금을 신용하지 않습니다. 도와주세요
친애하는 parashuramgoswami731님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립되지 않은 경우 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
그동안 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요, parashuramgoswami731님,
오래 기다리게 해드려 죄송합니다. 문제는 자세한 답변을 얻기 위해 몇 가지 정보를 확인해야 한다는 것입니다.
모든 것이 확인되고 완료되었으므로 12월 19일 오전 10:51(UTC)에 5,000 INR의 입금액이 계정에 성공적으로 입금되었음을 알려드리게 되어 기쁩니다. 계정의 "거래 내역" 탭에서 확인할 수 있습니다.
결제가 지연된 이유는 자동결제의 기술적인 문제였습니다. 따라서 저희 팀은 결제 제공업체에 연락하고 자금을 수동으로 입금하는 데 추가 시간이 필요했습니다.
이제 예치금을 사용하여 BlueChip에서 즐거운 시간을 보내실 수 있습니다!
어떤 경우에도 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 지원팀은 언제든지 귀하를 도울 준비가 되어 있습니다.
즐거운 게임 되세요!