인도의 플레이어는 Bluechip Casino에서 3번 출금한 문제에 직면했습니다. 실제 잔액으로 플레이하고 베팅 요건을 충족했음에도 불구하고, 플레이어는 보너스 조건이 깨져서 자금이 압수되었다고 주장합니다.
안녕하세요 카지노 전문가님,
저는 블루칩 카지노에서 1년 이상 플레이해 왔는데, 출금에 문제가 3번 있었습니다... 5월 14일, 6월 23일, 8월 12일에 출금 금액이 공제되었고 압수 금액으로 표시되었습니다... 고객 지원 채팅에 문의했더니 보너스 금액과 이용 약관을 위반했기 때문에 금액이 압수되었다고 했습니다... 하지만 보너스 금액이 없습니다... 저는 실제 잔액으로 플레이했고 1배의 베팅 후 출금했습니다... 이 문제를 해결해 주세요... 불만을 제기하기에는 너무 늦었지만 이 카지노 전문가가 카지노 사이트 문제를 해결하고 문제를 겪고 있는 사람에 대해 잘 모르겠습니다... 출금 문제를 열어서 문제를 해결해 주시면 매우 도움이 될 것입니다...
출금 압수에 대한 스크린샷을 몇 개 보내드립니다... 보너스로 플레이하고 5044를 이긴 출금 금액은 하나뿐이었습니다... 하지만 보너스 잔액은 이용 약관(최대 베팅 400, 최소 1.5배 출금)에 따라 플레이(즉석 게임)됩니다... 저는 카지노 이용 약관에 따라 플레이합니다... 다른 두 출금 금액은 제 실제 잔액으로 플레이했는데 하나는 11000이고 다른 하나는 8000이었습니다... 제 문제를 해결해 주세요... 제 문제를 해결해 줄 수 있다고 믿습니다.
immushaik143sa님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BlueChip Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스