인도의 플레이어는 출금 KYC 프로세스를 완료하는 데 어려움을 겪었는데, 고객 서비스에 도움을 요청하기 위해 여러 번 연락을 시도했지만 매번 거부당했기 때문입니다. 그는 지난 이틀 동안 해결책 없이 자금을 출금하려고 했습니다. 불만 처리 팀이 개입하여 카지노에 연락했고, 카지노는 플레이어의 검증이 성공적으로 완료되었고 자금이 그의 계정으로 이체되었음을 확인했습니다. 문제는 해결되었고 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
결제 인출 KYC가 거부될 때마다 완료할 수 없습니다. 고객센터에 여러 번 문의했지만 아무런 해결책이 제공되지 않습니다. 지난 2일간의 금액을 인출해 보세요. 해결책이 있을까요????
친애하는 Harsh00785님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
제 문제는 bluchip에서 요구한 대로 적절한 문서를 제공했음에도 불구하고 KYC가 거부된다는 것입니다. 또한 고객 지원팀에서도 해결책을 제공하지 않습니다.
Harsh00785, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Peter ( peter.c@casino.guru ) 당신을 도울 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 당신의 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
안녕,
Harsh00785, 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 BlueChip Casino에 이 불만을 해결하는 데 도움을 요청하고자 합니다. 우리는 검증에 어떤 문제가 있는지, 그리고 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
Peter와 Harsh00785님께,
우리가 볼 수 있는 한, 플레이어의 인증이 성공적으로 완료되었고, 자금은 그의 계좌로 이체되었습니다.
감사합니다,
BlueChip 고객 관리 관리자.
BlueChip Casino 담당자 님, 최신 소식을 알려주셔서 감사합니다.
친애하는 Harsh00785 , 문제가 해결되었는지 또는 추가 지원이 필요한지 알려주세요. 미리 감사드립니다!
친애하는 Harsh00785님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베드로
