안녕하세요, 베로니카님, 연락해주셔서 감사합니다. 1. 우리 가족 중에 카지노에 계정을 만든 사람이 있을 가능성은 전혀 없으며, 집에 있는 누구도 베팅 및 게임과 관련된 것에 관심이 없습니다. 2. 그들은 최근 나에게 문서를 요청한 적이 없습니다. 내 계정은 몇 년이 지났고 사실 그들은 나에게 문서를 요청한 적이 없는 것 같습니다.
나는 특히 Bodog에서 몇 년 동안 산발적으로 플레이했지만 항상 문제나 장애물 없이 상금을 철회했습니다.
지원에서는 유효성 검사 팀에 편지를 보내라고만 말하며 유효성 검사에서는 "안타깝게도 귀하의 계정이 영구적으로 취소되었습니다."라는 응답이 매우 간단합니다.
검증팀에 다시 편지를 보냈습니다.
Hi Veronika, thanks for reaching out. 1. It is not at all likely that anyone in my household has created an account at the casino, and no one at home is interested in anything related to betting and gaming. 2. They have not requested documents from me recently, my account is a few years old and the truth is that it seems to me that they have never requested documents from me.
I have played particularly at Bodog sporadically for a few years but I have always withdrawn my winnings without problems or obstacles.
In support they only tell me to write to the validation team, and in validation the response is completely brief: "Unfortunately your account was permanently canceled."
I have written to the validation team again.
Hola, Veronika, gracias por contactar. 1. No es nada probable que alguien en mi hogar haya creado cuenta en el casino, y nadie en casa se interesa por nada relacionado con apuestas y juegos. 2. No me han solicitado documentos recientemente, mi cuenta tiene algunos años y la verdad me parece que nunca me han solicitado documentación.
He jugado particularmente en Bodog de manera esporádica por algunos años pero siempre retiré sin problemas ni trabas mis ganancias.
En soporte solo me dicen que les escriba al equipo de validación, y en validación la respuesta es totalmente escueta: "Lamentablemente su cuenta fue cancelada de forma permanente".
He vuelto a escribir al equipo de validación.
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