인도 출신의 선수는 두 달 이상 그의 철수를 기다리고 있습니다. 또한 그는 카지노의 재무 팀에 연락하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노가 회신하지 않아 불만을 '미해결'로 마감했습니다.
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Bonanza Game Casino - 플레이어가 모든 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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블랙 포인트: 79
양: €500
Bonanza Game Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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bonanzagame.com에서 100 유로의 인출 보류가 활발합니다.
나는 여전히 500 유로의 카지노 잔고를 가지고 있습니다.
support@bonanzagame.com finance@bonanzagame.com으로 많은 금액의 이메일을 보내서 원하는 결제 방법으로 모든 잔액을 보내달라고 요청했지만 응답하지 않았습니다.
라이브 채팅 담당자에게 이메일 (finance@bonanzagame.com)에게 이메일을 보내라고했는데 재무 부서에서 내 이메일에 답장을 보내지 않았다고 말했습니다.
모든 문서 요청을 보냈으며 계정이 완전히 확인되었습니다.
알 수없는 이유로 나는 인출 당 100 유로 만 인출 할 수있었습니다.
나는 라이브 채팅 사람을 통해 그들에게 물어 보았고 finance@bonanzagame.com으로 이메일을 보내야한다고 말했지만 답장을하지 않았다.
3 개월 전부터 잔액을 인출하려고했습니다.
그들이 지불 한 가장 최근의 인출은 9 월 2 일에 100 유로에 달했습니다.
그 이후로 그들은 내 이메일에 답장하지 않았고 라이브 채팅 사람은 계속해서 똑같은 말을하고 금융에 이메일을 보냈습니다.
그들이 지불하는 동안 나는 매우 인내심이 있지만 매우 느린 속도로 있습니다.
6 월부터 철회 / 발급을 위해 이메일을 보내고 라이브 채팅을하기 위해 많은 시간과 노력을 들였습니다.
나는 그들이 내 마음을 편히 쉴 수 있도록 그들이 나의 모든 잔액을 지불하기를 희망합니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Alex,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 지연된 인출에 대한 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 두 달 동안 당신의 상금을 기다리는 것이 얼마나 실망 스러운지 상상할 수 있습니다. 이 사례를 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노에서 최대 인출 금액에 대한 설명을 받았습니까? 그럴 경우 제게 이메일을 보내 주시겠습니까 (내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru)? 어떤 방법을 사용 했습니까?
이 문제에 대해 최대한 빨리 도와 드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
4 년 전
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빠른 답변에 감사드립니다. 철수 문제와 관련하여 카지노에 연락했습니다. 바라건대, 곧 답변을 드리겠습니다.
보난자 게임 카지노, 회신 주셔서 감사합니다.
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