홈 화면컴플레인Bonanza Game Casino - 플레이어의 입금이 보류로 표시됩니다.

Bonanza Game Casino - 플레이어의 입금이 보류로 표시됩니다.

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양: €100

Bonanza Game Casino
안전 지수:낮음
제출: 2024.11.27 | 해결 : 2024.12.17
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 주 전
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독일의 플레이어는 100유로를 입금했고, 이는 그녀의 은행 계좌에서 공제되었지만, 카지노는 그것이 도착하지 않았고 보류 중으로 표시되었다고 주장했습니다. 그녀는 자금을 반환해 달라고 요청했습니다. 불만 처리 팀이 카지노와의 커뮤니케이션을 철저히 조사한 후 플레이어가 상금을 받았다는 것을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다. 플레이어는 자금이 그녀의 은행 계좌에 반영될 때까지 기다리라는 조언을 받았고, 그녀는 나중에 이를 확인했습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요, 100유로를 입금했습니다. 증명된 대로 제 은행 계좌에서 공제되었습니다. 카지노에서는 도착하지 않았다고 합니다. 카지노에서는 보류 중으로 표시되어 있습니다. 돈을 돌려받고 싶습니다. file

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Alineb1991,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.

카지노 계좌에 입금이 한 번도 이루어지지 않았다면 할 수 있는 일은 결제 제공자에게 연락하는 것뿐입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 손발이 묶여 있습니다. 그동안 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈이 분실된 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 약간의 시간이 걸립니다.

이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

건강 상태

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1 개월 전
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저는 도박 중독으로 인해 즉시 계정이 차단되었고, 배팅하지 않은 100유로를 환불해 달라고 요청했습니다.

라이브 채팅이 차단되었고 계정도 차단되었습니다. 이제 입금한 돈을 받고 싶습니다.

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1 개월 전
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증거

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공공의
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1 개월 전
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친애하는 Alineb1991,

입금이 귀하의 계좌에 성공적으로 도착했는지 확인해 주시겠습니까?

또한, 귀하의 계정은 이미 폐쇄되었습니까?

환불을 요청하는 경우 카지노에서 검증을 요구할 수 있으며, 이 과정을 완료하는 데 최대 3주가 걸릴 수 있습니다. 환불 옵션에 대해 카지노에 직접 문의하고 지침을 따르는 것이 좋습니다.

업데이트 사항이나 추가 질문이 있으면 알려주세요.

감사합니다,

건강 상태

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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요


카지노에서 더 이상 답장을 하지 않습니다. 계정은 이미 닫혔습니다. 모든 서류를 이메일로 보냈는데도 이메일에 답장을 하지 않습니다. 라이브 채팅이 차단되었습니다.

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공공의
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1 개월 전
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안녕하세요. 저는 보증금 100유로를 돌려받고 싶다는 내용을 여러 번 편지로 보냈습니다.


도박 중독으로 인해 내 계정이 차단되었습니다.


그들은 채팅에서 100유로를 돌려주겠다고 확언했습니다.


또한 이메일로 당신에게서 증거를 받았습니다

현재 채팅은 잠겼으므로 연락할 수 없습니다.


카지노 구로를 켰어요.

증빙서류와 은행 거래내역서가 있어요.


100유로를 환불해 주세요


내 데이터


알린 비******

알린 *******

10.0*.19*** (최소)

01523 13*****

저는 란***** 4 65479 란****입니다.


프랭크*****r S*******

DE92 5005 0*****1 1********5 27


100유로가 은행으로 다시 들어올 것으로 기대해요!


제조사 Aline Ba*****

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Alineb1991,

귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru 그리고 여기에 개인정보를 게시하지 마세요.

귀하의 답변을 기다리고 있습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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1 개월 전
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나는 당신에게 이메일로 과정을 전달했습니다

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공공의
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3 주 전
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친애하는 Alineb1991,

제공해 주신 소통에 감사드립니다.

인출에는 최대 14일이 걸릴 수 있으므로 다음 주까지 기다리시는 것이 좋습니다.

업데이트 사항이나 돈이 도착할 경우 알려주시기 바랍니다.

귀하의 연락을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
3 주 전
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이전에는 금융 전문가를 통해 환불이 이루어졌습니다.

환불은 3-5일 이내에 예상됩니다.

은행에 얼마나 빨리 도착하는지 문의해 보세요.


감사합니다,

보난자 게임.


2024년 12월 3일 오후 7시 28분


카지노에서는 이렇게 씁니다.


돈을 받지 못했습니다!!!!


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공공의
공공의
3 주 전
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돈이 거기에 있어요

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공공의
공공의
3 주 전
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친애하는 Alineb1991,


문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 여러분을 위해 여기 있습니다.


아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 수 있다면 저에게 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.

시간 내주셔서 감사합니다.


감사합니다,


카지노.구루

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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