아르헨티나의 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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Boo Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: $40,000
Boo Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 이 카지노는 그들이 당신에게 주는 무료 스핀의 상금을 지불하지 않습니다. 나는 이미 이용 약관을 읽었습니다!!! 나는 대답하지 않은 질문이 포함된 이메일을 보냈고 카지노 채팅에서 법적 문서를 첨부해야 하는 링크를 보냈고(이미 수행한) 채팅에서 다시는 답변하지 않았습니다. 그들은 대화를 거부합니다. 나는 이미 무료 스핀에서 상금을 인출하는 데 한도가 있다는 것을 알고 있으며 필수 베팅 금액을 이미 충족했으며 내 돈은 카지노 캐셔에 있지만 은행 세부 정보를 완료할 수 있는 옵션이 없습니다. 다른 방법으로 할 수 있는지 또는 무료 스핀 상금을 인출하려면 얼마나 입금해야 하는지 알려주세요!! 이미 법적 문서를 보냈지만 응답하지 않습니다. 조심하세요!!! 속임수처럼 보이며 무료 스핀은 평가판 모드에서만 재생됩니다. Casino Boo를 신뢰하지 마십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 verovanguardia2016,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있는 사치와 신분증 및 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 특히 문제가 있는 것으로 보이는 정보를 받았습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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귀하의 신속한 답변에 진심으로 감사드립니다. 아니요, 내 계정 확인 지연에 대한 알림을 받지 못했습니다. 내 이메일은 등록 순간부터 확인되며 내 법적 문서(DNI)도 채팅을 통해 전송된 링크를 통해 전송됩니다. 본인은 검증을 이해하고 프로세스를 존중하지만 진행 방법과 추가 문서가 필요한지 어떤 방법으로도 알려주지 않았습니다. 내가 기다리고있을 것입니다...
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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그리고 오늘 내 상금을 인출하는 것을 허용하지 않으면 총 베팅을 완료하지 말라는 메시지가 표시됩니다... 증거로 스크린샷을 첨부하고 있습니다. 나는 카지노가 정한 규칙을 준수하여 정직하게 얻은 상금을 인출하지 못하도록 그들이 무언가를 바꿀 것이라고 이미 상상했습니다. 이 카지노의 무료 스핀은 이용 약관을 준수하더라도 철회할 수 없다는 점을 다시 한 번 강조합니다. 그들은 실제 게임이 아닌 테스트 모드에 있습니다. 그들은 무료 스핀을 제공하기 전에 그것을 정리해야합니다
무료!!!자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
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verovanguardia2016, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Matej( matej@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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여보세요.
귀하의 문제에 대해 듣게되어 유감입니다.
모든 상금이 무료 스핀에서만 발생하는지 확인해 주시겠습니까?
일반적으로 무료 스핀에는 최대 상금 수당이 있습니다.
다른 프로모션에서 다음을 찾았습니다.
카지노에서 제공한 프로모션을 확인하고 이 규칙을 찾을 수 있는지 확인해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 좋은 오후입니다. 불만을 제기하기 전에 이미 이용 약관을 읽었습니다!
나는 첫 번째 텍스트에서 표현한 것처럼 최대 승리가 있다는 것을 이미 알고 인용했습니다 ... ". 프리 스핀에서 상금을 인출하는 데 한도가 있다는 것을 이미 알고 있으며 이미 필수 베팅 금액을 충족했습니다. 돈은 카지노 계산원에 있지만 은행 세부 정보를 완료할 수 있는 옵션은 제공하지 않습니다..." 문제의 문제는 카지노가 나를 허용하지 않거나 내가 또한 보여준 것처럼 아무것도 인출할 수 있는 옵션을 제공하지 않는다는 것입니다. 스크린샷과 그들은 내 이메일에도 응답하지 않습니다. 채팅에서만 그들은 내가 이미 한 법적 문서(DNI)를 보낼 수 있는 링크를 제공했습니다. 당신은 이미 쓰여진 것을 나에게 묻는다. 내 무료 스핀에서 모든 상금을 인출할 생각은 없지만 이용 약관(이미 읽었음)을 준수하고 카지노도 준수해야 정직하게 얻은 상금을 인출할 생각입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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카지노 담당자를 케이스에 초대하고 싶습니다.
친애하는 카지노 담당자, verovanguardia2016이 상금을 인출할 수 없는 이유를 설명해 주십시오.
친애하는 verovanguardia2016,
다음 질문에 답하십시오.
이 카지노에 입금한 적이 있습니까? (일부 카지노는 출금 전에 필수 예치금을 요구합니다)
모든 상금이 순전히 무료 스핀에서 나온 것입니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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이 카지노에 입금한 적이 있습니까? (일부 카지노는 출금 전에 필수 예치금을 요구합니다)
_ 아니요, 이용 약관에 무료 스핀에서 상금을 인출하기 전에 예금을 해야 한다고 명시되어 있지 않기 때문에 이 카지노에서 예금을 한 적이 없으며 다른 한편으로는 예금을 한 다음 내 상금을 인출 할 수 있습니다.
모든 상금이 순전히 무료 스핀에서 나온 것입니까?
_ 내 모든 상금은 순전히 무료 스핀에서 얻은 것이지만 모든 상금을 주장하는 것이 아니라 이용 약관에 명시된 대로입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 verovanguardia2016 및 Matej,
계정을 철저하게 뒤진 후 다음 정보를 볼 수 있었습니다.
이 플레이어는 한 번도 출금 요청을 제출한 적이 없으며 라이브 채팅에서 출금을 특별히 요청한 적도 없습니다.
우리는 플레이어 측에서 인출 요청이 요청된 후에만 인출 프로세스, 즉 KYC 요청을 시작한다는 것을 플레이어가 이해하도록 촉구합니다.
그녀는 철수 절차에 대한 정보를 요청했고 제공되었습니다.
또한 플레이어가 계정을 등록한 이메일에서 ID를 보낸 이메일 외에는 이메일을 받지 못했습니다.
또한 당사 T&C에 명시된 바와 같이 당사 사이트에서 출금 절차를 완료하기 전에 확인 목적으로 플레이어가 입금을 해야 합니다.
https://www.boocasino.com/en/tnc
"저희는 귀하가 귀하의 계좌를 확인하고 귀하의 이름으로 된 은행 계좌 또는 카드에서 입금하여 지불을 활성화하도록 요구할 수 있습니다. 그런 다음 이 자금의 인출을 요청할 수 있습니다."
마지막으로 이 불만 사항을 접수한 후 해당 플레이어에 대한 철회 절차를 시작했음을 알려드리게 되어 유감입니다. 그러나 그녀의 게임 기록을 확인한 결과 T&C에 명시된 최대 베팅 규칙을 위반했음을 알 수 있습니다.
https://www.boocasino.com/en/tnc/free-bonus
다음 베팅 활동은 이 보너스의 베팅 요건이 완료될 때까지 허용되지 않습니다.
1. 보너스 자금을 순수하게 게임의 보너스 단계를 진행하기 위해 사용하는 것.
2. 동일, 0 또는 낮은 마진 베팅
3. 테이블 또는 카드 게임과 같은 슬롯이 아닌 게임에 베팅
4. 슬롯 게임에 스핀당 €4 이상 또는 받은 보너스 금액의 10%(둘 중 작은 금액) 이상 베팅
5. 허용되지 않는 게임에 베팅(허용되지 않는 게임 목록은 " 허용되지 않는 게임 " 참조).
6. 게임 내에서 '기능 구매' 또는 구매 패스 기능 사용.
이 위반으로 인해 플레이어의 상금이 완전히 무효화되었습니다.
요청 시 플레이어의 게임 기록을 제공하게 되어 기쁩니다.
문안 인사,
부 카지노 대표.
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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 마침내 내 이메일에 응답했습니다!
카지노 응답:
친애하는 베로니카,
귀하의 출금 요청을 검토한 결과 450ARS를 초과하는 많은 베팅이 이루어진 것으로 나타났습니다. 보너스 이용약관에 따르면 이는 허용되지 않습니다.
따라서 우리는 귀하의 출금 요청을 취소하고 상금을 무효화했습니다.
불편과 실망을 드려 죄송하며 저희 사이트에서 계속 플레이해 주시기 바랍니다.
질문이 있는 경우 이 이메일에 회신하거나 당사 사이트의 라이브 채팅을 통해 고객 지원에 문의하십시오.
문안 인사,
검증
_ 글쎄, 문제는 거기에서 해결되었습니다. 그들은 지불하지 않기 위해 "세부 사항"을 사용할 것이라고 예상했습니다!
어쨌든 그들은 내 계정을 $0에 남겨두었습니다. 돈을 인출할 수 없을 것이기 때문에 이 카지노에 입금하지 않은 것이 너무 기쁩니다!!! 나는 전혀 추천하지 않는다
그들은 내가 시간을 낭비하게 만들었지만 바라건대 그것이 다른 플레이어들에게 본보기가 되기를 바랍니다.
더 이상 추가할 사항이 없습니다. 대단히 감사합니다! 
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공공의
공공의
1 년 전
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확인된 이메일 주소로 이메일을 보낸 것은 거짓말인 것이 분명하고, 저도 절대 허용되지 않은 철회를 요청했습니다. 나는 적시에 법적 문서를 보냈습니다. 반면에 그들은 내 이메일이 일치하지 않고 오늘 방금 답장을 했다면 이메일을 받지 못했다고 어떻게 말합니까??? 이익을 내지 마십시오
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공공의
공공의
1 년 전
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verovanguardia2016 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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각각의 내기가 얼마였는지 정확히 기억나지 않고 $60,000를 얻었습니다. 모든 1 x 1 내기를 기억할 수 없습니다. 어쨌든 나는 다시는 그 카지노에서 게임을 하지 않을 것이며 한 푼도 입금하지 않은 것이 매우 기쁩니다. 그들은 이미 내 계정을 ZERO에 남겨두고 아무것도 지불하지 않을 것이 분명합니다. 정말 감사합니다...아무것도!
그들은 피해자가 지불하지 않을 비참한 페소에 대해 범죄자 인 것처럼 심문합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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아, 그리고 반면에 카지노에서는 칩을 유로로 주지 않고 아르헨티나 페소로 줍니다! 아르헨티나 페소가 4유로인지 모르겠습니다.
그들이 아르헨티나 페소로 무료 스핀을 주고 특정 유로 이상을 베팅하는지 묻는 것은 우스꽝스럽습니다. 그때 나는 카지노가 지불하지 않기 위해 추측을 사용한다는 것을 깨달았습니다! 그래서 아르헨티나에서 온 그 카지노에서 놀려면 게임을 할 때마다 턴을 할 때마다 계산기를 들고 있어야 하고, 플레이하는 동안 유로의 시세를 분 단위로 알아야 한다는 리뷰를 올려봅니다!! 따라서 각 플레이어는 그가 이기면 계정을 0으로 남겨두기 때문에 베팅을 제어할 수 있습니다. 그리고 그들이 카지노에 유리한 클레임을 종료하고 싶다면(분명한 것 이상입니다) 아무런 문제가 없습니다!!! 나는 이미 내 리뷰와 끔찍한 경험을 폭로했습니다.
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공공의
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1 년 전
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그리고 마지막으로 중요한 것은 카지노에서 내가 요청한 대로 PDF로 보낸 모든 법적 문서를 요청했습니다. 고객이 돈을 인출할 수 있는지 확인하고 법적 문서를 요청해야 하지 않나요???? 이것은 나에게 훨씬 더 심각한 것 같습니다. 지불할지 여부를 모르는데 왜 내 모든 법적 문서를 원합니까 ???? 그것은 불안하다
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공공의
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1 년 전
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친애하는 verovanguardia2016,
이용 약관은 국가의 IP를 기반으로 통화를 표시합니다. (이미지에서 볼 수 있듯이)
카지노는 당신이 400ARS보다 높은 베팅을 했다고 말했고, 그래서 그들은 당신의 상금을 무효화했습니다.
죄송하지만 다른 카지노에서 최대 베팅 규칙을 위반하면 상황은 동일합니다. 기본 규칙 중 하나입니다. 죄송하지만 여기서는 도와드릴 수 없습니다. 카지노는 최대 배팅을 위반한 상황에서 상금을 무효화할 권리가 있습니다.
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