The player from Finland passed KYC and received the first withdrawal, but the subsequent withdrawal of 4000€ is still pending. Despite attempts to contact support by email, there's been no response and the account has been closed without warning. The case was marked as unresolved because we felt that the casino could have managed the situation better.
핀란드 플레이어는 KYC를 통과하고 첫 번째 인출을 받았지만 후속 4000€ 인출은 아직 보류 중입니다. 이메일로 지원팀에 연락을 시도했지만 응답이 없었고 경고 없이 계정이 폐쇄되었습니다. 카지노가 상황을 더 잘 관리할 수 있었을 것이라고 생각했기 때문에 이 사건은 미해결로 표시되었습니다.
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