네덜란드의 플레이어는 허용 된 것보다 큰 단일 베팅을함으로써 보너스 조건을 위반 한 것으로 비난을 받았습니다. 따라서 그의 상금은 압수되었습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.
내가 100 유로를 철회하고 베팅을 마친 후 5 보너스를 받고 littel 비트를 받았습니다. 그들은 왜 내가 100 유로를 유지하고 내 인출을 취소했는지 4 유로 이상을 걸었다는 이메일을 보냅니다. 내 최고 내기는 0.40 이었기 때문에 이것이 사기라고 말하고 내 계좌를 폐쇄했습니다. 나는 당신이 입금 할 수 있기 때문에 boocasino를 추천하지 않지만 당신이 이기면 돈을 보지 못할 것입니다.
사랑하는 하비브,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 보너스 이용 약관을 확인한 결과 https://www.boocasino.com/en/promotions/welcome-package#tnc입니다 .
"이 보너스의 베팅 요건이 완료 될 때까지 다음 베팅 활동은 허용되지 않습니다.
1. 보너스 보너스를 사용하여 게임의 보너스 단계를 진행합니다.
2. 동일, 제로 또는 낮은 마진 베팅
3. 테이블이나 카드 게임과 같은 비 슬롯 게임에 베팅
4. 슬롯 게임에서 스핀 당 € 4 이상 베팅 또는받은 보너스 금액의 10 % (둘 중 작은 것)
5. 허용되지 않는 게임에 베팅 (허용되지 않은 게임 목록은 "허용되지 않은 게임"참조).
6. 게임 내에서 'feature buy'또는 Buy Pass 기능 사용.
베팅 활동을 검토 한 결과 위 중 하나를 수행 한 것으로 판명되면 상금이 제거됩니다. "
싱글 베팅을 최대 허용치보다 높게 설정하는 것을 알고 있습니까? 여전히 계정에 액세스 할 수 있습니까? 게임 내역을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?
가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라