홈 화면컴플레인Boo Casino - 플레이어의 상금이 감소되었습니다.

Boo Casino - 플레이어의 상금이 감소되었습니다.

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양: $100

Boo Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.08.03 | 케이스 종결 : 2023.09.18
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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일본 선수는 추가 설명 없이 우승을 제한했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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입금보너스를 이용하여 플레이하고 배팅요건을 클리어하여 7월 19일 출금신청을 하였습니다. 하지만 어떤 이유로 초기 최대 인출 금액 250달러가 100달러로 변경되었고, 어처구니없게도 인출 신청 날짜가 25일로 변경되었습니다. 우여곡절 끝에 드디어 7월 31일에 결제가 된다는 메일을 받았는데 아직 받지 못했습니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 hiroshi78312님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 계좌에 자금을 입금하셨습니까? 사용하신 정확한 보너스 제안이 무엇인지 알려주시겠습니까? 답장할 때 이름이나 특정 링크를 전달할 수 있습니다.

관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.

최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
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1 년 전
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hiroshi78312 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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$5 보증금 제안

200% + 50회 무료 회전

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공공의
공공의
1 년 전
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BOO 카지노는 현재 며칠 동안 유지 보수 중입니까?

로그인도 안되네요.

8월 9일 이후로 내 이메일에 대한 답장을 받지 못했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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웹사이트에 접속하려고 했을 때 아무런 어려움이 없었습니다.


file

또한 일반 보너스 이용약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ).


달리 명시되지 않는 한 당사의 보너스 및 프로모션에는 최대 지급 조건이 포함됩니다. 이러한 최대 지불금이 적용되는 경우 당사는 귀하의 출금 요청을 처리할 때 최대 금액을 적용합니다. 추가 자금은 무효화됩니다. 출금 한도 페이지 에서 최대 지급 금액을 확인할 수 있습니다 .


file

이미 상금을 받은 경우 알려주시겠습니까?


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공공의
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1 년 전
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어제 카지노에서 18일에 100달러를 지불했다는 이메일을 받았습니다. 방금 확인했는데 확실히 전송되었습니다.

이걸 좋다고 해야 할까요?

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공공의
공공의
1 년 전
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위에서 언급한 보너스를 활성화하기 위해 실제 돈을 입금하지 않았는지 확인해 주시겠습니까? 또한 당첨금을 받는 즉시 확인하시기 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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입금했으니 괜찮으니, 출금시키려면 불만을 토로하지 않을 수 없습니다. 나는 너무 많이 불평하지 않습니다.

아니면 잃어버린 70달러를 돌려받을 수 있다고 확신하시나요?

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공공의
공공의
1 년 전
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미안한데 왜 70달러야? 처음에 $250를 얻었고 $100만 지불되었습니다. 아니면?

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공공의
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1 년 전
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hiroshi78312 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 알려드리게 되어 유감입니다. 결과적으로 우리는 추가 조사를 진행할 수 없으며 당면한 문제를 해결하기 위한 잠재적인 해결책을 제공할 수도 없습니다. 그러나 우리는 플레이어가 원할 경우 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있는 옵션을 보유한다는 점을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사소통을 재개하기로 선택한 경우 문제 해결을 위해 열린 자세를 유지하고 기꺼이 지원할 것입니다.

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