네덜란드 선수는 허용 된 것보다 더 높은 베팅을하여 자신의 상금을 몰수했습니다.
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Boo Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.
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양: €100
Boo Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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이메일로 2 유로 무 입금 보너스를 받았습니다. 낮은 베팅 (5 및 10 센트)으로 빠르게 돈을 벌었습니다. 내가 남긴 베팅 금액을 확인하고 있었는데 지난 몇 번의 스핀 이후로 베팅이 변경되지 않았다는 것을 알았습니다 (이미 70 유로에서 50 센트로 몇 번의 스핀을하기로 결정했습니다). 따라서 조건을 살펴보면 보너스 금액의 10 % (2 유로)의 최대 베팅 만 허용됩니다.
그래서 나는 이것이 베팅이 변경되지 않은 원인이라고 생각했습니다. 베팅을 0,20 센트로 변경하고 필요한 금액을 60 회 베팅하고 잔액이 100 유로를 훨씬 넘을 때까지 계속 플레이했습니다.
이 보너스에 대한 지불 한도가 100 유로로 설정되었으므로 동일한 금액의 인출을 요청했습니다. Ive도 영업 담당자와 이야기를 나눴고 그는 출금을 요청할 준비가 됐고 베팅이 실제로 완료되었으며 은행 송금을 요청할 수 있다고 말했습니다. 그는 나에게 필요한 유일한 것은 몇 가지 확인 (ID, 주소)이며이 경우 우편으로 연락을받을 것이라고 말했습니다.
놀랍게도 몇 시간 후 최대 베팅 금액을 초과하는 조건을 위반하여 인출 요청이 거부되었고 무료로 베팅 한 돈이 내 계정에서 제거되었다는 이메일을 받았습니다.
이제 그들은 나에게 아무것도 지불하지 않습니다.
나는 ive가 처음에는 그들의 조건에서 그것을 간과했고 당신이 조건을 위반할 때 언제든지 내 보너스 돈을 취소 할 수 있다고 말했습니다.
그러나 실제로 어떤 종류의 절름발이 시스템이 실행되고 있으며 잘못된 베팅에 대해 경고를받지 않습니다. 일반적으로 카지노에서는 허용되지 않는 슬롯에 베팅하거나 낮거나 높은 베팅을하지 않습니다.
하지만 여기서 그들은 당신이 여전히 돈을받을 기회가 있다는 인상 아래서 플레이하게했고, 마침내이 베팅을하는 데 2 시간 정도 걸렸습니다. 그 사이에 서비스 담당자와도 몇 번 이야기했습니다. 내가 상금을받는 데 방해가된다는 말은 그에게서 듣지 못했습니다. 내 베팅은 ive가 허용되지 않는 높은 베팅을 한 후에도 정상적으로 진행되고있었습니다.
그래서 모든 것이 내가 여전히 게임에있는 것처럼 보였습니다.
나는 유효하지 않은 높은 내기를 많이하지도 않았고, 소수가 될 수 없었다.
그들은 내가 더 큰 배당률을 얻기 위해 내 길을 속이려고하지 않았 음을 분명히 알 수 있었다. 보너스를 지불 할 필요가 없도록 그늘진 용어를 사용하는 방법에 대한 또 다른 예입니다. 내 말은 실수로 잘못 설정 한 1 개의 베팅뿐이라는 뜻입니다. 이것은 새 슬롯에 들어갈 때하는 매우 흔한 실수이며, 보너스로 얻은 상금을 얻지 못할 것입니다. 그리고 나를 가장 화나게하는 것은 기본적으로 f..ckall을 위해 플레이하는 알림없이 몇 시간 동안 플레이 할 수 있다는 것입니다.
그리고 그것은 정말로 나를 가장 화나게하는 것입니다. 그러나 그들은 신경 쓰지 않습니다. 그들의 시스템은 아마도 이러한 방식으로 의도적 일 것입니다. 실제로 지불해야 할 위험이 매우 낮은 보너스를 나눠주는 또 다른 작은 트릭입니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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페리에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 보너스 T & C ( https://www.boocasino.com/en/tnc/bonus-tnc )를 확인한 결과 다음 용어를 찾았습니다.
"4. 슬롯 게임에서 스핀 당 EUR 4 이상 또는받은 보너스 금액 (두 개 중 더 작은 금액)의 10 % 이상 베팅"
우리의 입장은 공정한 도박 코덱스 https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets 에 자세히 설명되어 있습니다 : 최대 베팅 규칙은 사실 카지노가 이 규칙을 위반 한 후 보너스 플레이에서 플레이어의 상금을 압류 할 권리가 있습니다. 우리는 때때로 플레이어에 대해 최대 베팅 규칙을 사용하는 카지노에 페널티를 부과하여 업계 표준을 위반하지 않는 것을 선호합니다.
그러나 최대 허용 베팅의 소프트웨어 시행이 불가능한 경우 각 사례는 개별적으로 판단됩니다.
페리, 보너스 플레이에서 얻은 게임 이력과 교환하고 플레이 한 특정 보너스의 링크를 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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페리, 이메일 주셔서 감사합니다. 우리는 카지노가 플레이어가 허용 된 것보다 더 높은 베팅을하는 것을 방지하는 시스템을 구현하는 것을보고 싶습니다만, 안타깝게도 이것은 아직 표준 관행이 아닙니다. 베팅을 늘리기로 결정했을 때 중단되거나 차단되지 않았으며 그 결과 최대 베팅 규칙을 위반했습니다.
안타깝게도 허용 된 것보다 더 높게 베팅을했다면 현재로서는 귀하의 케이스를 지원하기 위해 할 수있는 일이별로 없습니다. 앞으로 오해를 피하기 위해 게임을 시작하기 전에 모든 이용 약관을주의 깊게 읽어 보시기를 강력히 권장합니다. 카지노는 보너스를 가능한 한 매력적으로 디자인하려고 노력하지만 항상 규칙을 따라야합니다.
안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집 한 후이 불만이 정당하지 않다고 거부합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었던 점 죄송합니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락 주시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.
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