브라질의 플레이어는 보너스를 받고 베팅 요건을 충족했으며 인출 금액이 R$1589에 달할 수 있다는 지원을 받았습니다. 그러나 베팅 한도 위반으로 인해 탈퇴가 취소되었으며 플레이어는 이를 부인했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 종료되었습니다.
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Boo Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.
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양: R$1,539
Boo Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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R$50.00를 입금하면 400% 프로모션을 제안하는 이메일을 받았습니다. 입금을 하고 보너스를 받았는데 R$13,750를 플레이해야 했습니다. 플레이 후 보너스는 실제 밸런스로 바뀌었습니다.
출금을 요청하기 전에 지원팀에 문의하여 출금 가능한 금액을 알아보고 R$1589를 요청할 수 있다고 해서 요청을 했습니다.
오늘 저는 베팅 가치 105를 초과했다는 이메일을 받았는데, 그런 일을 한 적이 없습니다. 문제를 피하기 위해 신중하게 플레이했지만, 인출이 취소되고 내 계정에서 해당 금액이 제거되었습니다.
이대로 계속될 수는 없습니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요, 메이캄포스님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Boo Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 사용하신 보너스 링크와 베팅 내역을 nikolas.b@casino.guru로 보내주실 수 있나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
7 개월 전
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Meicampos 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요. 방금 이메일(nikolas.b@casino.guru)을 통해 게임 및 상금의 발췌문을 보냈습니다.
확인과 관련하여 요청한 대로 수행되었으며 채팅 도우미가 확인했습니다.
나는 08-09년에 그들에게 마지막으로 말했습니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 메이캄포스에게,
전달한 기록에서 특정 날짜를 필터링한 이유를 설명해 주시겠습니까? 어떻게 그렇게 높은 잔액을 축적했는지 보여주지도 않기 때문에 전체 기록이 필요합니다. 베팅 내역은 입금부터 시작하여 베팅을 완료하는 데 필요한 마지막 베팅으로 끝나야 합니다. 너무 많은 스크린샷을 만드는 것이 번거롭다면 카지노에 문의하여 내역을 Excel 파일로 전달해 보시는 것도 좋습니다.
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