보너스 조건을 위반하여 플레이어의 상금이 취소되었습니다. 플레이어가 최대 베팅 규칙을 위반하여 불만이 종결되었습니다.
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Boo Casino - 플레이어의 상금이 취소되었습니다.
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양: R$5,700
Boo Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.9
Boo Casino의 안전 지수는 4.9이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 나에게 최악의 속임수를 썼다! 10번의 무료 스핀을 받았다는 이메일을 받았습니다. 나는 회전하고 가치를 얻었고 계속 플레이하고 280 레알의 가치를 생성했습니다! 200보너스에 리얼밸런스 80이던가, 그뒤로 진화게임 크레이지타임에 갔더니 보너스게임이 안되서 가지고 있던 80레로만 하고.. 10레어 상당의 내기를 했다. 보너스로 내기 금액의 600배가 나왔다! 이 경우에는 6000을 주었습니다. 그런 다음 보너스를 제거하려고 했지만 그럴 수 없었습니다. 보너스는 200이었고 6000,000은 진짜였습니다. 사이트 이용약관에 금지되어 있지 않은 미나 게임에 들어가서 거기에서 플레이하고 보너스 골을 넣었고 출금을 요청하고 요청한 문서를 보내달라고 요청한 문서를 보낸 다음 교환원은 출금을 진행하기 위해 최소입금을 부탁했습니다.. 입금을 하고 약 3시간 정도 기다리니 출금이 무효가 되고 상금이 제 통장에서 모두 삭제되었다는 메일을 받았습니다! 에볼루션에 연락해서 내기 아이디 정보를 넘겼는데 상금이 부카지노로 이체되었다고 알려줬습니다. 금지된 게임!
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 루이즈드로이드입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Boo Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 어떤 보너스를 사용했는지 알려주시겠습니까? "제한된 게임"을 플레이하기 전에 보너스 베팅을 완료하셨습니까? 당신이 그 게임을 할 때 당신의 베팅은 당신의 실제 돈에서만 차감되었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요. 어떻게 지내세요?! 이 경우 게임 크레이지 타임에서 리얼 밸런스로 플레이했습니다! 미친 시간조차도 보너스로 게임을 허용하지 않습니다. 150 레알이 있다고 가정 해 봅시다. 실제 잔액 50 레알과 보너스 100 레알 부 카지노에서 미친 시간에 들어갈 때 50 레알 만 나타납니다.
image 활성 보너스로 미친 시간에 플레이하는 것은 불가능합니다! 그리고 리얼 밸런스인 90레알로 600만 레알을 벌고 보너스가 아닌 리얼 밸런스로 플레이한 게임을 이기기 위해 Mines Dare에 갔다! 
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공공의
공공의
2 년 전
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그리고 이 경우 나는 Thai Blossoms 게임에서 10 라운드 gra를 받았다는 이메일을 받았습니다. 그래서 나는 약간의 레알을 가지고 있었습니다. 저는 게임을 하고 있었고 실수가 아니라면 290 레알을 얻었습니다. 실제 균형에서 나는 미친 시간에 가서 10 레알 인 내 내기 가치의 600 배를 가져 와서 6000,000 레알을 얻었습니다. 
그리고 나는 이미 미친 시간의 제공자 인 진화와 연락을 취했고 그들은 그 금액이 이미 부 카지노에 전달되었다고 말했습니다! 
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공공의
공공의
2 년 전
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인용하는 걸 깜빡했는데 2022년 10월 19일 15시 56분에 연락을 해서 출금이 안되서 보너스를 제외해 달라는 요청을 받았습니다! 스크린샷을 찍어 거기에 전달하겠습니다! 
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공공의
공공의
2 년 전
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여러분 안녕하세요,
우리는 그 문제를 조사한 결과 다음을 발견했습니다.
플레이어는 우리에게 입금하지 않았지만 그에게만 부여된 무료 칩으로 플레이했습니다. 따라서 그는 여기에서 볼 수 있는 무료 보너스 T&C에 자연스럽게 귀속되었습니다.
https://www.boocasino.com/en/tnc/free-bonus
우리로부터 모든 유형의 보너스를 받는 각 플레이어는 T&C에 대한 링크도 얻게 되며 이를 읽을 것을 권장합니다.
T&C에는 다음이 명시되어 있습니다.
4. 슬롯 게임에 스핀당 €4(또는 이에 상응하는 금액) 이상 또는 받은 보너스 금액(둘 중 작은 금액)의 10% 이상을 베팅하는 경우
5. 허용되지 않는 게임에 베팅(허용되지 않는 게임 목록은 " 허용되지 않는 게임 " 참조)
플레이어는 이 두 가지 규칙을 모두 위반했습니다. 그는 BRL30(EUR4) 이상의 베팅을 했으며 보너스로 플레이할 때 허용되지 않는 충돌 및 라이브 게임에서 플레이했습니다.
최대 허용 베팅과 같은 무료 보너스로 플레이할 때의 제한은 업계에서 일반적입니다.
따라서 한 플레이어가 우리의 규칙을 위반하면 해당 세션에서 플레이하는 동안 그가 얻은 상금을 제거할 자격이 있습니다.
마지막으로, 이 플레이어는 라이브 채팅에 여러 번 연락했으며 이에 대해 모두 설명했으며 그의 이메일로 게임 기록 사본을 보냈습니다.
추가 설명이 필요하면 다시 보내드리겠습니다.
문안 인사,
부카지노 대표
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신의 라이센스가 부여된 회사 몰타를 비난하는 메시지를 보냈다고 말했기 때문에 그들은 단지 이메일에 답장했습니다! 그리고 라이브 게임에서 보너스로 내기를 했다고 말씀하셨는데, 제가 말했듯이 미친시간 게임은 보너스로 입장할 수 없기 때문에 보너스로 입장이 불가능합니다. 그리고 실제 잔고로만 .. 그리고 충돌에 대한 베팅에 대해 R$ 6000를 얻은 후 실제 잔고로 내기를 하고 교환원에게 보너스를 삭제하라고 요청했는데 내 실수가 아니라 그의 실수였습니다... 위 프린트, 라이브 채팅에서 보너스 삭제에 대해 이야기했다고.. 여러 카지노에서 플레이하고 항상 카지노 약관을 읽어서 문제가 없습니다.. 그리고 Deis, 처음부터 나는 고군분투했습니다 부카지노에서 답장을 받으려면 지금 답장을 한게 기적...
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 루이즈드로이드입니다.
우리는 게임이 보너스와 함께 허용되지 않는 경우 카지노에서 제한해야 한다는 데 동의합니다.
반면에 최대 베팅은 일반적인 업계 표준이며 플레이어는 해당 제한을 준수해야 합니다. 보너스가 활성화된 상태에서 한도를 초과하여 베팅한 경우 카지노는 상금을 무효화할 권리가 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 답글 감사합니다.. 근데 허용금액 이상으로 베팅을 안했어요.. 아까 말했듯이 진짜 잔고로 미친시간에 합류했는데 당첨된건 보너스가 아닌 실제잔고.. 그리고 실제 잔고가 없는 내기에서 이기고 난 직후 라이브 채팅 교환원에게 거기에 있던 보너스를 삭제하라고 말했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노는 또한 보너스 잔액으로 플레이어가 허용하는 최대 금액을 제한할 의무가 있습니다. 그리고 제가 아는 한, 보너스 잔액을 베팅하기 시작하기 전에 실제 잔액이 플레이됩니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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그것들은 너무 복잡합니다. 이미 해결했어야 했습니다. 그들은 지불하지 않을 핑계를 계속! 나는 내 권리를 위해 싸울 것이며, 포기하지 않을 것입니다! 부 카지노. 그들은 심지어 나에게 돈을 지불하지 않은 것에 대한 변명을 시도할 수 있지만, 내가 이기면 그것은 내 것입니다. 그리고 진화론은 이미 가치를 전달했다고 합니다! 그래서 그것은 가치가 그들에게 있고 그들은 그것을 나에게 전달하고 싶어하지 않는다는 것을 의미합니다 ... 불행히도 사용자 동의가없는 카지노 ... 그들은이 무료 스핀을 제공했지만 내가 그렇게 할 줄은 몰랐습니다. 그 값에 도달하면, 나는 매우 운이 좋았습니다. 그래서 그들은 지불해야합니다 ...
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공공의
공공의
2 년 전
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불만 사항 링크: https://pt.casino.guru/boo-casino-o-jogador-esta-lutando-para-concluir-a
저와 같은 상황에서 사용자에게 무료 스핀을 제공하는 이유를 알고 싶었습니다. 보너스 목표에 도달하면 지불하지 않습니다! 불행히도 카지노는 상금을 보너스로 지불하지 않습니다. 더 이상 아무도 피해를 입지 않도록 "MTG MALTA"와 함께 브라질에서 법적 조치를 취합니다...
유저들에 대한 걱정도 하지 않고, 민원에 응한지 2주가 지났다.
이러한 판촉은 사용자에게 피해를 줄 뿐입니다. 지불할 때 지불하지 않을 많은 것을 발명하기 때문입니다.
편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 닉과 Luizdroid,
계속해서 플레이어의 게임 기록을 표시된 이메일 주소로 보냈습니다. 기록에는 빨간색으로 표시된 한도를 초과한 플레이어의 베팅이 표시됩니다.
문안 인사,
부카지노 대표
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