홈 화면컴플레인Boo Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Boo Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

자동 번역:

양: €160

Boo Casino
제출: 2020.03.01 | 해결 : 2020.04.06
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

번역

핀란드 선수는 출금 절차에 만족하지 않습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

인출이 실패했습니다

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 Markku,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 문제가 무엇인지 완전히 이해할 수 있도록 자세한 정보와 세부 정보를 제공해 주시겠습니까? 과거에 KYC 인증을 완료 했습니까? 이것이 첫 출금 시도입니까? 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

자동 번역:
공공의
공공의
번역

그래서 문제는 계정에서 얻은 상금을 인출하기 위해 필요한 서류를 제출했다는 것입니다. 그러나 그들은 그 목적을 가져야 만했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

필요한 모든 정보를 제공해 주신 Markku에게 대단히 감사합니다. 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요 Markku.

카지노에 대한 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 검증을 통과 했습니까? 당신은 카지노에서 어떤 진술을 우리에게 제공 할 수 있습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
번역

필요한 서류가 제출 되었어도 출금을 할뿐만 아니라 그 전에는 출석하지 않았습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

요청하신 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 우리는 이제 카지노와 연락을 시도 할 것입니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

좋은 날,

계정을 검토 한 결과, 원래 철수 요청이 24/02/2020에 이루어졌으며 이메일을 통해 전달 된 시간 내에 요청 문서 / 정보를받지 못하여 29/02/2020에 거부되었음을 알 수 있습니다.

요청한 문서가 28/02/2020에 제출되었지만 계정을 만들 때 제공된 정보와 제출 된 문서에 불일치가 있음을 확인했습니다. 이것은 29/02/2020의 선수와 함께 확인되었지만 출금 요청이 거부 된 후입니다. 그런 다음 플레이어는 새로운 인출 요청을 제출했지만 실제로는 그 날 자신의 계좌에서 자금을 통해 게임을하기 전에 여러 번 취소하고 다시 제출했습니다.

이것은 또한 라이브 채팅을 통해 플레이어에게 전달되었습니다.

이용 약관 ( https://www.boocasino.com/en/general-tnc)에 나와있는 철회 기간을 지적하고 싶습니다 .

우리는 출금 처리를 위해 3 일 (근무일 기준)의 목표를 유지하지만 더 오래 걸리면 책임을지지 않을 수 있습니다.

요컨대, 플레이어는 출금 요청을 취소하고 자금을 통해 게임을했습니다.

더 궁금한 점이 있으면 알려주세요.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

Markku, 카지노 명세서를 확인해 주시겠습니까? 이미 자금을 도박 했습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
번역

지불이 너무 깁니다

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요 Markku.

날짜와 관련한 자금 및 카지노 내역을 잃어 버릴 수 있습니까? 유감스럽게도 인출 요청은 약속보다 시간이 더 걸릴 수 있지만 2 주가 허용되는 것으로 간주합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 지정된 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 문제가 해결 된 것으로 간주됩니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

이제 시스템에서이를 '해결됨'으로 표시합니다.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요