멕시코 선수가 저희에게 연락하기 2주도 채 안되어 출금 요청을 제출했습니다. 현재까지 상금은 획득하지 못했습니다. 플레이어가 우리와 협력을 중단하고 조사를 진행할 수 없었기 때문에 결국 불만을 거부했습니다.
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Boo Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.
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양: Mex$45,000
Boo Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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5월 26일 이후로 한 $1000의 보류 중인 인출이 있고 받지 못했습니다. 문제는 카지노에 여전히 인출을 희망하는 $45000 멕시코 페소가 있다는 것입니다. 좋지는 않지만 내 불만은 지불하지 않는 카지노로서 온라인 및 속이는 고객이 될 수 있다는 것입니다.
3일 전에 확인 이메일에 포함된 답장을 받았는데 오늘은 문서를 보내지 않았다고 하면 문서를 받지 못했다고 합니다.
여기에 모든 증거가 있습니다
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공공의
공공의
11 개월 전
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erducer12님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
10 개월 전
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erducer12 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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나는 아무것도 받지 못했고 그들은 나를 취소하고 내 돈을 가져갔고, 나는 정말로 아무것도 해결될 것이라고 생각하지 않았기 때문에 전에 응답하지 않았고, 내 입장에서는 그들이 가지고 있는 4개의 카지노에서 다시는 플레이하지 않을 것입니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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나는 한 번 나에게 같은 일이 일어 났지만 같은 소유자의 다른 카지노에서 더 적은 금액으로 그들은 내가 보너스를 올바르게 걸지 않았다고 말할 것이고 당신은 나에게 베팅 목록을 요청할 것이지만 분명히 그들은 그렇게하지 않을 것입니다 너에게 이것을 줄게
카지노에서 다운로드 기능을 제공하지 않는 이유를 말씀드릴 수 있습니다. 예를 들어 베팅 목록에는 최신 베팅만 표시됩니다.
나는 보너스가 결코 나쁘게 플레이되지 않았다고 말합니다. 나는 그것의 운영자 중 한 명조차도 그가 이미 보너스를 공개했고 내가 많은 캡처를 가지고 있다는 것을 내 방식대로 걸 수 있다는 것을 나에게 확인했다는 것을 가장 조심했습니다.
이런 종류의 카지노는 보너스를 공개하는 것이 매우 어렵다고 생각합니다. 예를 들어 제가 $12 페소를 얻었고 $24,000의 금액을 플레이해야 했고 그것을 얻었지만 그들이 바보가 되었기 때문에 문서로 예 문서를 따로 보내면 등록 된 상태로 남아 있습니다. 제가 입금했기 때문이라고 생각합니다. 거기에서 나는 그들이 나에게 돈을 지불하지 않을 것이라는 것을 알았습니다.
내가 묻는 유일한 것은 그들이 이런 종류의 카지노 $@&£¥¥ 😠
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공공의
공공의
10 개월 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, erducer12. 귀하가 더 이상 이 불만 사항을 처리하는 데 관심이 없다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까?
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공공의
공공의
10 개월 전
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해결할 수 있다고 생각되면 말해주세요. 영향을 받는 사용자를 돕기 위해 거기에 있다고 생각했지만 귀하의 답변을 보니 아니오, 더 이상 아무 조치도 취하지 않는 것이 좋습니다!
내가 말했듯이, 그것은 이미 나에게 한 번 일어 났고, 다음은 그들이 내가 보너스를 잘못했다고 말할 것이고 당신은 카지노 때문에 당신에게 줄 수없는 베팅 목록을 나에게 요청할 것이라고 생각합니다 해당 옵션이 없습니다.
이제 아무것도 할 수 없습니다! 아니면 다른 방법이 있나요?
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공공의
공공의
10 개월 전
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아니면 그들이 말하는 오류가 있는 곳의 목록을 보내달라고 카지노에 요청하지 않겠습니까!
내가 제대로 연주했다고 확신하기 때문에!
저 돈 좀 봐, 카지노에서 1주일 넘게 가지고 있었는데, 그들이 엄마에게 말할 때까지 그들이 한 일을 할 방법을 찾을 수 없었어, 내가 보너스를 틀렸다고 그들에게 말해야 해 내가 인출한 지 3일 후에 잘못되었습니다(확인된 적이 없음) 그들은 내가 잘못 플레이했다는 것을 깨달았을 것입니다. 내 계정에 있는 돈이 잘못 플레이된 경우 그들은 나에게 주지 않았을 것입니다. 나중에 돈으로 교환 할 포인트, 그들이 빼앗긴 포지션을 모으기 위해 내가 얼마나 플레이했는지, 그들은 모든 것을 $ 0에 남겼습니다. 수집 한 모든 것을 수집하여 그들이 결정하지 않도록 더 용기가 있습니다 당신에게 그것을 줄!
불만을 계속하고 싶지 않다는 것이 아니라 당신이 아무것도 해결하지 않을 것이라는 것을 알고 있습니다!
내가 나쁘게 플레이한 내기를 보여주는 것일 뿐인데 반응조차 하지 않을 것 같아서 아주 나쁜 평판에 넣는 것이 가장 좋은 방법이라고 말씀드립니다. .
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공공의
공공의
10 개월 전
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왜 나에게서 그것을 가져갔는지 그들에게 물어본 적이 있습니까? 그렇다면 사진이나 그들이 말하는 것을 증명하는 무엇이든 보내달라고 그들에게 말하십시오! 나는 당신이 나에게 요구하는 모든 증거를 가지고 있습니다. 내기 목록을 제외하고 왜 나는 그것을 얻을 수 없습니까? 카지노에만 있습니다!
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공공의
공공의
10 개월 전
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$24,000의 금액에 대해 $24 페소를 다시 베팅하는 것을 상상할 수 있습니까! 미쳤지 만 내가 얻었지만 무엇을 위해? 그들이 당신에게 아무것도주지 않기 위해, 아마도 그들은이 카지노가 지불하지 않기 때문에 실제로 지불하지 않는 카지노가 나타나는 블랙리스트를 넣었을 것입니다.
나는 내가 옳고 올바르게 했으며 당신과 그들에게 그것을 증명할 수 있다고 확신합니다! 근데 나랑 해결만 하려고 하면 소용없어 왜 가진걸 나한테 달라고 하냐 그래서 그런거 아니면 물어보라고 하지 진짜로 아무것도 하지마 그들이 대화에 들어갈 때까지 더 이상 아무 것도 묻지 마십시오.
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공공의
공공의
10 개월 전
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우리는 귀하를 돕기 위해 최선을 다하지만 불만 사항에 대해 조치를 취하고 카지노에 연락하기 전에 플레이어로부터 철저한 정보가 필요하다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 또한 모든 불만 사항에 대해 긍정적인 해결을 보장할 수 없습니다. 이 시점에서 당사의 지원이 귀하의 기대에 미치지 못할 수 있다고 생각되면 귀하의 필요에 맞는 다른 플랫폼에서 지원을 요청하는 것이 좋습니다.
그럼에도 불구하고 이 사건을 계속 진행하려면 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시기 바랍니다 . 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 나는 몰수된 상금에 대한 설명을 제공하는 메시지에 주로 관심이 있습니다 . 미리 감사드립니다.
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