브라질 선수가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.
100레알을 입금하고 300레알을 받고 인출했습니다. 이미 그들이 요구한 모든 영수증, 입금, 내 거주지 신원 증명을 보냈고 오늘까지 돈이 3일 동안 내 계좌에 들어오지 않았습니다. 사이트에 들어가보니 사이트가 더 이상 존재하지 않는다고 합니다. 이 문제를 해결하고 싶습니다. 그렇지 않으면 법에 따라 이 사기를 해결할 것입니다 .
친애하는 Anacristinafs님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정에 액세스하는 데 어떤 어려움이 있는지 설명해 주시겠습니까? 웹 사이트가 귀하를 위해 작동합니까? 계정이 차단되었나요?
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
단순히 사이트가 더 이상 열리지 않고 사용할 수 없는 것과 같으며 돈을 계정에 넣는 데 며칠이 걸리는 사이트입니다. , 나는 내가 예치하고 얻은 것을 원할 것입니다. 또는 이것은 오해의 소지가 있고 사기로 가득 찬 사이트이므로 내 권리를 찾을 것입니다.
친애하는 Anacristinafs님,
support@boocasino.co를 통해 카지노 지원팀에 연락해 보셨습니까? 그들이 당신에게 대답했습니까? 마지막으로 웹 사이트에 액세스할 수 있었던 시간과 확인을 위해 마지막으로 문서를 제출한 시간은 언제입니까?
답장을 기다리겠습니다.
사건은 다소 해결되었습니다. 많은 분쟁 끝에 그들은 방금 저에게 보증금을 보냈고 룰렛에서 얻은 200을 취소하고 지불하지 않았습니다. 더 이상 사이트를 권장하지 않으며 돈을 보내고 거기에 입금하는 것은 여전히 관료주의입니다. pix 옵션이 있지만받지 못하므로 받기까지 며칠 기다려야합니다.
카지노에서 귀하의 상금을 압수했다면 문제가 해결된 것으로 간주하지 않을 것입니다, Anacristinafs.
사건 조사를 계속하기를 원하시면 카지노가 귀하의 상금을 몰수한 이유가 무엇인지, 몰수에 대한 정당한 이유가 있다고 생각하는지 알려주십시오. tomas@casino.guru 의 내 이메일 주소로 이메일을 보내주십시오.
귀하가 증거를 보내지 않거나 사건을 계속 진행하지 않기로 결정한 경우 귀하의 불만을 거부합니다. 이해 해주셔서 감사 해요. 답장을 기다리겠습니다.