홈 화면컴플레인Boo Casino - 플레이어 탈퇴가 늦어지는 것 같습니다.

Boo Casino - 플레이어 탈퇴가 늦어지는 것 같습니다.

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양: R$300

Boo Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.03.10 | 케이스 종결 : 2023.04.11
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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브라질 선수가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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100레알을 입금하고 300레알을 받고 인출했습니다. 이미 그들이 요구한 모든 영수증, 입금, 내 거주지 신원 증명을 보냈고 오늘까지 돈이 3일 동안 내 계좌에 들어오지 않았습니다. 사이트에 들어가보니 사이트가 더 이상 존재하지 않는다고 합니다. 이 문제를 해결하고 싶습니다. 그렇지 않으면 법에 따라 이 사기를 해결할 것입니다 .

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Anacristinafs님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.

귀하의 계정에 액세스하는 데 어떤 어려움이 있는지 설명해 주시겠습니까? 웹 사이트가 귀하를 위해 작동합니까? 계정이 차단되었나요?

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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단순히 사이트가 더 이상 열리지 않고 사용할 수 없는 것과 같으며 돈을 계정에 넣는 데 며칠이 걸리는 사이트입니다. , 나는 내가 예치하고 얻은 것을 원할 것입니다. 또는 이것은 오해의 소지가 있고 사기로 가득 찬 사이트이므로 내 권리를 찾을 것입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Anacristinafs님,

support@boocasino.co를 통해 카지노 지원팀에 연락해 보셨습니까? 그들이 당신에게 대답했습니까? 마지막으로 웹 사이트에 액세스할 수 있었던 시간과 확인을 위해 마지막으로 문서를 제출한 시간은 언제입니까?

답장을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Anacristinafs 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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사건은 다소 해결되었습니다. 많은 분쟁 끝에 그들은 방금 저에게 보증금을 보냈고 룰렛에서 얻은 200을 취소하고 지불하지 않았습니다. 더 이상 사이트를 권장하지 않으며 돈을 보내고 거기에 입금하는 것은 여전히 관료주의입니다. pix 옵션이 있지만받지 못하므로 받기까지 며칠 기다려야합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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카지노에서 귀하의 상금을 압수했다면 문제가 해결된 것으로 간주하지 않을 것입니다, Anacristinafs.

사건 조사를 계속하기를 원하시면 카지노가 귀하의 상금을 몰수한 이유가 무엇인지, 몰수에 대한 정당한 이유가 있다고 생각하는지 알려주십시오. tomas@casino.guru 의 내 이메일 주소로 이메일을 보내주십시오.

귀하가 증거를 보내지 않거나 사건을 계속 진행하지 않기로 결정한 경우 귀하의 불만을 거부합니다. 이해 해주셔서 감사 해요. 답장을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Anacristinafs 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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