독일에서 온 선수가 며칠 전 철수를 요청했습니다. 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
안녕하세요, 제 계좌에 일정금액의 실제 현금이 남아있는 상태에서 결제를 하려고 하는데 오류 메시지도 전달도 되지 않습니다. 지원팀에서 2일 동안 자동 응답으로 나를 막았습니다. 이러한 로커와 함께 재생되지 않습니다
친애하는 Dogukan,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
계정을 확인하지 않으면 출금할 수 없음을 이해해 주십시오.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라