독일의 플레이어는 자신의 계좌에 입금되지 않은 돈을 Boomerang Casino에 입금했습니다. 3주에 걸쳐 카지노 지원팀에 연락을 반복적으로 시도했지만 만족스러운 응답을 받지 못했습니다. 우리는 카지노가 이 경우에 개입할 수 없으므로 플레이어에게 지불 제공업체에 문의하라고 조언했습니다. 또한 응답 시간을 7일 연장했습니다. 그러나 플레이어가 주어진 시간 내에 응답하지 않아 추가 정보가 부족하여 불만 사항을 거부하게 되었습니다.
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Boomerang Casino - 플레이어의 보증금은 카지노에서 인정되지 않습니다.
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양: €100
Boomerang Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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오늘 Boomerang Casino와 관련된 문제를 공유하고 조언을 구하고자 연락드립니다. 2024년 2월 27일에 Boomerang Casino의 플레이어 계정에 입금했습니다. 안타깝게도 현재까지 해당 금액이 내 계좌에 적립되지 않았습니다.
3주 동안 이 문제에 대한 해결책을 찾으려고 노력했지만 계속 미루고 있으며 카지노 지원팀으로부터 명확한 답변을 받지 못했습니다. 여러 차례 이메일과 메시지를 보냈지만 지금까지 만족스러운 답변을 받지 못했습니다.
오랜 플레이어로서 부메랑 카지노의 커뮤니케이션 부족과 고객 서비스 부재에 매우 실망했습니다. 내 우려사항이 진지하게 받아들여지지 않고 돈을 돌려받는 데 아무런 도움도 받지 못한다는 사실이 실망스럽습니다.
Boomerang Casino에서 비슷한 경험을 한 사람이 있습니까? 아니면 돈을 돌려받을 수 있는 방법이나 최소한 확실한 답변을 받을 수 있는 방법에 대한 조언을 갖고 있는 사람이 있나요?
당신이 나에게 줄 수 있는 도움이나 조언에 대해 매우 감사하겠습니다.
미리 감사드립니다.
안부 인사, 마르코
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 marcojulia3377님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
건강 상태
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