홈 화면컴플레인Boomerang Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

Boomerang Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

자동 번역:

양: €20,000

Boomerang Casino
제출: 2022.08.03 | 해결 : 2022.08.11
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

번역

오스트리아의 플레이어는 저희에게 연락하기 2주 전에 철회 요청을 제출했습니다. 현재까지 당첨이 되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕! 7월 23일부터 계속 기술적인 문제에 대해 이야기를 하고 있고, 돈을 받은 친구들도 있었습니다. 금액이라고 생각하시면 됩니다! 어떡해 ?

자동 번역:
공공의
공공의
번역
leimi8님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 leimi8 ,

의견을 보내 주셔서 감사합니다.

이러한 상황이 발생하고 이에 대해 실망을 드려 정말 죄송합니다.

모든 플레이어는 당사 정책에 따라 출금하기 전에 계정을 확인해야 합니다.

그리고 우리가 볼 수 있듯이이 시간 동안 지연이 발생한 검증 과정이었습니다.

따라서 귀하의 요청이 처리되는 즉시 귀하에게 통지됩니다.

또한, 우리는 이용 약관(https://boomerang-casino.com/en/rules)의 6.16항에 따라 당사 규칙에 주의를 기울이고자 합니다. 자금 인출 요청은 재무 부서에서 처리합니다. 다른 모든 조건이 충족되고 약관에 설명된 대로 확인이 완료된 경우 요청이 이루어진 후 영업일 기준 3일 이내 및/또는 마지막 출금 요청이 지급된 후 영업일 기준 3일 이내.

또한 당사 정책에 따라 https://boomerang-casino.com/en/rules(단락 6.17)

회사는 귀하의 신원, 계좌 잔고, 자금 출처 및 이용 약관 준수 여부를 확인하기 위해 귀하의 출금 요청 처리를 지연할 수 있습니다.

우리는 또한 고객, 특히 귀하의 자금과 우리 팀의 모든 요청을 진지하게 받아들이고 우리 팀이 더 나아지기 위해 모든 것을 하고 있다고 덧붙이고 싶습니다.

우리의 협력을 바랍니다.

언제든지 이메일을 통해 연락하고 support@boomerang-casino.com로 정보를 보낼 수 있음을 기억하십시오.


안부 인사,

부메랑 카지노 - 팀

자동 번역:
공공의
공공의
번역

매우 감사합니다 . 계정이 확인된 것으로 확인되었으며 20000유로 중 처음 3000유로가 이체되었습니다. 그동안 협조해 주셔서 감사합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

여러분, 안녕하세요,


시간을 내어 이 불만 사항에 응답해 주신 Boomerang Casino 팀에 감사드립니다.


leimi8, 귀하의 계정이 확인되었고 첫 번째 할부가 이미 처리되었다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 성공적인 철회에 대한 귀하의 확인이 있을 때까지 이 불만 사항을 계속 열어 둘 것입니다. 마지막 결제를 받는 즉시 알려주세요.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

나에게서 별 5개! 모든 것을 얻으십시오! 매우 감사합니다

자동 번역:
공공의
공공의
번역

멋진 소식입니다, leimi8. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요