홈 화면컴플레인Bovada Casino - 플레이어가 약속된 프로모션 보너스를 받지 못했습니다.

Bovada Casino - 플레이어가 약속된 프로모션 보너스를 받지 못했습니다.

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양: $400

Bovada Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.10.10 | 케이스 종결 : 2023.10.24
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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버지니아 출신의 플레이어는 두 번의 입금에도 불구하고 프로모션 제안을 받지 못한 것에 대해 불만을 제기했습니다. 카지노의 고객 서비스는 도움이 되지 않아 프로모션이 적용된 것으로 표시된 보상 섹션으로 안내했지만 그의 계정에는 반영되지 않았습니다. 그는 또한 카지노의 합법성에 의문을 제기하고 블랙리스트에 올려달라고 요청했습니다. 우리는 상황을 충분히 이해하기 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했지만 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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해당 사이트는 사기입니다. 가입하라는 프로모션을 줬고 2023년 10월 7일에 두 번 입금했을 때 활성 상태라고 했지만 100% 일치하지는 않았습니다. 약 10개의 이메일을 보낸 후 나는 포기했습니다! 그들은 프로모션이 적용되었다고 말하면서 내 보상 섹션을 계속 언급했지만 그렇지 않았습니다. 그들의 사이트에는 그랬다고 나와 있지만, 그렇지 않았다고 믿으세요! 저는 슬롯과 블랙잭을 주로 즐깁니다. 손실액을 계산해 보니 지불금이 합산되어 약 8%가 되었습니다! 돈을 빨리 잃을 수 있는 확실한 방법! 불법이기 때문에 신용 카드 회사와 이의를 제기하는 것이 두렵습니다. 이 사이트는 사기와 미국인을 표적으로 삼는 행위로 인해 미국에서 금지되어야 합니다. 그들의 고객 서비스는 가짜입니다. 그들은 연중무휴 24시간 전화할 수 있다고 광고하는데 이는 명백한 거짓말입니다! 나는 플레이하는 것보다 약속된 보너스를 받기 위해 그들에게 이메일을 보내는 데 더 많은 시간을 보냈습니다. 나를 다시 온라인 게임에 빠지게 만든 끔찍한 경험! 내 추측이 맞다면 이는 인도에 기반을 둔 또 다른 사기 행위일 뿐입니다. 블랙리스트에 올려주세요. 시간을 내어 배려해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 마크마크 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 어떤 보너스를 받기로 되어 있는지 명확히 설명해 주시겠습니까? 가능하다면 이 스레드에 보너스 내역 스크린샷과 입금 내역 스크린샷을 게시해 주세요.

또한 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오.

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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markymark 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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