Goatedmonster510925님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 온라인 카지노의 고객 서비스 및 추천 보너스와 관련해 귀하가 직면한 문제에 대해 듣게 되어 유감입니다.
보다 효과적으로 도움을 드릴 수 있도록 귀하의 경험에 대한 추가 세부정보를 제공해 주시겠습니까?
- 두 친구를 추천했는데 보너스가 추가되지 않는 문제가 발생한 특정 날짜나 기간을 공유해 주실 수 있나요?
- 귀하가 간과했을 수 있는 추천 보너스와 관련된 고유한 이용 약관이 있었습니까?
- 감독관과의 통화를 요청했을 때 거부에 대한 이유나 설명을 받았습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 다음 주소로 전달할 수 있습니다. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
Dear goatedmonster510925,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about the challenges you've faced with the customer service and referral bonuses at the online casino.
To assist you more effectively, could you please provide additional details about your experience?
- Can you share the specific date or period when you referred the two friends and encountered issues with the bonus not being added?
- Were there any unique terms or conditions associated with the referral bonuses that you may have overlooked?
- When you requested to speak with a supervisor, did you receive any reasons or explanations for the denial?
If there's any relevant communication, you can forward it to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
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