홈 화면컴플레인Brango Casino - 플레이어가 계정에 로그인하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Brango Casino - 플레이어가 계정에 로그인하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: $50

Brango Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.05.25 | 케이스 종결 : 2024.06.11
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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미네소타의 플레이어는 카지노 앱을 제거하고 다시 설치한 후 로그인 문제를 경험했습니다. 우리는 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 플레이어에게 카지노와의 의사소통, 플레이한 게임 등 추가 세부정보를 요청했습니다. 그러나 플레이어의 응답이 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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잔액이 있어서 앱을 제거해야 했는데 지금은 로그인할 수 없습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 kristyannrogers6님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Brango Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 이 카지노에서 플레이어로 활동한 기간과 정확히 언제 계정에 액세스할 수 없게 되었는지 알려주시겠습니까?
  • 이 문제와 관련하여 카지노에 문의하셨나요? 그 결과는 어떠하였습니까?
  • 카지노에서 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
  • 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
5 개월 전
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kristyannrogers6 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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