미국에서 온 플레이어는 이메일 변경 및 새 문서를 요청받았습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Brango Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: $50
Brango Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
Brango Casino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Adamschriener,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노에서 새 문서를 검토한 후에만 귀하의 이메일 주소를 변경한다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이것이 카지노에서 요청한 유일한 문서였습니까?
귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 커뮤니케이션을 위해 내가 가진 모든 것을 이메일로 보냈습니다. 그들의 라이브 채팅 지원팀과 여러 번 이야기했지만 그에 대한 기록이 없습니다.
그리고 예, 그들은 내가 이미 가지고 있는 문서를 보낼 때까지 내 이메일을 변경하지 않을 것입니다. 여권을 잃어버렸고 사진만 있기 때문에 그들이 원하는 방식이 아닙니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, adamschriener. 안타깝게도 카지노에서는 신분증과 메모를 모두 들고 있는 셀카를 원합니다.
대부분의 카지노에서는 플레이어의 신원을 확인하기 위해 최소한 한 가지 유형의 ID 문서가 필요합니다. 여권을 잃어버렸다고 하셨지만 주민등록증이나 운전면허증 같은 다른 문서가 있어야 합니다. 그 중 하나로 셀카를 만들 수 있습니까?
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