미국에서 온 플레이어는 무료 스핀 보너스를 받지 못했습니다. 프로모션이 4월에 만료되어 더 이상 도움을 드릴 수 없었습니다.
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Brango Casino - 플레이어는 보너스를 받지 못했습니다.
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양: ??
Brango Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
Brango Casino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
2 년 전
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 년 전
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2022년 4월 18일에 종료된 2022년 4월 5일 블로그 프로모션을 위해 Brango와 함께 50번 회전했습니다... 나는 CASINO에게 왜 2022년 4월 18일에 제안한 프로모션에 참여하지 않았는지 물었습니다....그들은 정보를 제공했습니다. 만료... 나는 당신들이 나에게 이메일을 보낸 적이 없다고 응답했고 왜 내 프로모션이 나에게 이메일로 전달되지 않았습니까? 그들은 BRANGO 웹사이트에 속한 블로그로 응답했습니다. 여기 메시지가 있습니다.
내가 참여한 프로모션을 제공하지 않은 것은 잘못이며 TGE 대중이 플레이어를 어떻게 대하는지 확인하고 4월 18일에 내 스핀을 이메일로 보내지 않고 거짓말을 한 것에 대해 전문가에게 Brango를 보고할 것입니다. 프롬 미 아가
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Sandersrobert1954,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이 제안을 정확히 어디에서 찾았는지 설명해 주시겠습니까? 가능하면 여기에 링크를 게시하십시오.
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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링크를 추가하는 방법을 모르지만 브랑고 사이트에서 블로그로 이동하는 방법을 단계별로 보여줄 수 있습니다.
1. 우측 상단 캐셔 클릭
2. 카테고리(BRANGO CASINO)에서 아래로 스크롤하여 BLOG를 클릭합니다.
3. 아래로 스크롤하여 (NUMBER LISTING) 클릭 2
4. 2022년 4월 5일 프로모션을 위한 마지막 단계 스크롤(킬러를 추측하는 경우 50개의 무료 스핀)
만료되기 전에 요청했어야 한다고 주장합니다.
이메일을 받지 못했다고 알렸습니다.
그리고 나는 내 참여에 대한 보상을 받아야 합니다
그런 다음 블로그에 대해 모르는 것으로 변경합니다.
나는 그들에게 스크린샷을 보낸다
그런 다음 그들은 프로모션과 관련이 없다고 설명하며 나는 스크린샷의 사이트에 연락해야 합니다
그런 다음 전문가에게 연락합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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Sandersrobert1954님, 답변 감사합니다. 내가 올바르게 이해했는지 확인하기 위해 - 당신은 이 보너스에 참여했고 살인자가 누구인지 추측했지만 50개의 무료 스핀에 대한 보상을 받지 못했습니까?
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공공의
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2 년 전
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맞아요... 카지노는 스핀을 요청했어야 했는데... 만료되었습니다... 프로모션은 카지노와 아무 관련이 없습니다... 일단 연락을 하면 자격이 되지 않습니다.... 그래서 그들은 스핀을 받지 못한 이유에 대해 여러 번 거짓말을 했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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죄송하지만 카지노에서는 플레이어에게 만료된 보너스를 제공할 수 없습니다. 우리는 정말로 돕고 싶지만 현재로서는 여기에서 더 이상 할 수 있는 일이 없습니다.
저희가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만 사항을 종료해야 합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노는 처리를 위해 나에게 이메일을 보낸다고 가정했습니다. 나는 프로모션 말처럼 이메일을 받지 않았고 카지노는 이메일을 기다립니다... 그리고 나는 그들에게 이것을 알렸고 그들은 주장했습니다... 여러 가지 이유가 있어서 그들은 잘못이 없을 것입니다:
1. 프로모션을 받으려면 입금해야 합니다.
2 나는 이메일을 보냈어야 했다
3. 프로모션은 그들과 아무 관련이 없으며 보너스가있는 회사에 문의해야합니다.
4. 그런 다음 위의 모든 것을 설명한 후 보너스로 저를 선택하지 않았습니다.
5. 나는 그들이 준 첫 번째 이유를 물었습니다. 그래서 다시 입금한 후에도 여전히 보너스를 받을 수 있습니다.
그래서 내가 뽑히지 않은 이유를 물었고 그들은 채팅을 종료했습니다.
첫 번째 변명은 보너스가 보너스 조건의 보증금에 대해 아무 말도 하지 않는다는 것입니다...
그래서 나는 예금을 만들기 위해 계속 후속 조치를 취했기 때문에 만료 날짜 이후에 들었고 보너스는 여전히 나에게 접근 가능하므로 예금을 만들었습니다.
그리고 BRANGO에 속하지도 않은 프로모션에 대해 모든 것이 언급되었습니다.
그래서 그들이 말하려는 것은 약관과 정책에 대해 거짓말을 하고 승진을 받기 위해 해야 할 일입니다.
게다가 그들은 승진이 그들에 의해 주어졌다는 것을 부인했습니다...
나는 그들이 나에게 이메일을 보내는 것을 잊어 버렸기 때문에 이것을 한 것으로 생각합니다. 그래서 그들은 거짓말을 해 냈고 그들이 프로모션에 대해 이메일을 보내는 것을 잊어 버렸기 때문에 계속해서 일을 꾸미는 스크린 샷을 보냈습니다 ...
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공공의
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2 년 전
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sandersrobert1954, 죄송합니다. 하지만 이 제안을 받을 수 있는 모든 조건을 충족했지만 무료 스핀이 귀하에게 적립되지 않았다면 즉시 지원팀에 연락하고 보너스가 만료될 때까지 기다리지 마십시오. 무료 스핀이 자동으로 적립되었다면 이런 일이 발생하지 않았을 것이라는 점을 이해하지만 현재로서는 도움을 드릴 수 없습니다.
이전에 설명했듯이 카지노는 만료된 보너스를 제공할 수 없습니다. 앞으로 보너스가 만료되기 전에 카지노에 연락하는 것이 좋습니다.
불행히도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 거부해야 합니다. 이 문제로 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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