미국 출신의 플레이어는 Brango Casino가 최대 현금 지급액이 낮은 프리플레이에서만 승리를 허용하도록 게임을 조작했다고 주장했습니다. 16번의 예금을 한 뒤 최소 수익을 신고하고 전액 환불을 요구한 그는 플랫폼이 승패율을 조작하는 것을 의심했다. 우리는 RTP(Return to Player)와 관련하여 카지노에 문제를 해결하기 위해 플레이어의 전체 게임 내역을 포함한 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 플레이어의 문의에 대한 응답 부족으로 인해 조사를 진행하거나 잠재적인 해결책을 제시할 수 없었습니다. 이후 불만 사항은 거부되었지만 플레이어는 나중에 불만 사항을 다시 열 수 있는 옵션을 유지했습니다.
그들은 매우 공정하고 큰 승리를 거둘 수 있는 좋은 기회라고 브랜드화된 카지노 이메일을 보냈기 때문에 나는 이 카지노에 수많은 예금을 했습니다. 그것은 모두 함정이었습니다. 브랑고 카지노에 대한 나의 첫 경험과 내가 50$를 얻은 그들의 프리플레이에서의 경험 충족된 베팅 요구 사항은 기존 요구 사항이었지만 사실이라고 믿기에는 거의 너무 좋았습니다. 각 게임은 모든 게임이 믿을 수 없는 RTP로 좋은 결과를 얻을 가능성이 매우 높았기 때문에 유일한 문제는 최대 50$만 현금화할 수 있다는 것이었습니다. 하지만 제가 제작을 시작했을 때 예금.단 한 번의 게임도 나에게 어떤 종류의 잠재력도 보여주지 않았습니다. 사실 나는 입금할 때마다 내 돈이 몇 분 만에 사라지는 것을 보았습니다. 그것은 현금 지급액이 터무니없이 낮은 프리플레이로만 승리할 수 있도록 GSM 지급액을 통제하는 것과 같습니다. 나는 전액 환불을 원하고 카지노에서 탈퇴하고 싶습니다. 돈 구덩이 사기입니다. 왜냐하면 게임 플레이와 내역에 대한 나의 증거가 그들이 실제로 승패 비율에 대해 어느 정도 통제권을 가지고 있다는 것을 증명하기 때문입니다. 그들은 내가 아무것도 얻지 못한 16개 예금에서 플레이어에게 돌아오는 수익의 최대 10%에 불과합니다. 가능성의 기회. 나는 정의를 원한다. 왜냐하면 그것은 힘들게 벌어들인 돈이었기 때문이다.
친애하는 자데날레 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드리고 싶습니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불금 비율(RTP)에 대한 기사를 읽어 보시기 바랍니다.
안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 귀하의 불만사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다.
친애하는,
페트로넬라
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
플레이어의 추가 의견:
나는 프리플레이로 플레이한 첫 번째 게임에서 플레이어에게 놀라운 수익을 가져다준 스크린샷을 가지고 있고, 16번의 입금을 통해 아무것도 만들지 못한 대부분의 플레이 스크린샷을 가지고 있습니다.
안녕하세요, Jadenale님,
우리 사건에 도움이 될 수 있는 추가 정보가 있으면 제게 전달해 주세요. 카지노의 RTP(Return to Player) 문제를 해결하려면 플레이어의 전체 게임 기록을 보유하는 것이 중요합니다. 으로 보내주세요 petronela.k@casino.guru 빠른 시일에.
감사합니다.
