미국 선수가 최대 허용 베팅을 위반한 혐의를 받고 있습니다. 이는 게임 히스토리를 검토한 결과 확인된 사항으로, 저희는 이 사건을 기각하였습니다.
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Brango Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.
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양: $2,500
Brango Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
Brango Casino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 내가 프로그레시브 게임을 했다고 말했기 때문에 내 2500달러 상금을 무효화했지만 보너스 요구 사항을 완료했기 때문에 나에게 적용되지 않습니다. 로드 . 이제 이상한 점은 그들이 의도하지 않은 것이었음을 확인하는 이메일을 보냈다는 것입니다. 그래서 그들은 저에게 보증금을 돌려줬지만 그 시점에서 저는 브랑고를 넘겼기 때문에 그것을 시도하고 철회했지만 내기를 해야 했고 결국 모든 것을 잃어버렸습니다. 내가 그들과 너무 많은 돈을 썼기 때문에 짜증나는 브랑고에 의해 사기를 당했다고 생각하지만 돈을 투자할 생각을 하고 있는 사람에게 조언합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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turnermantina님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 내가 프로그레시브 슬롯을 플레이했다고 말했기 때문에 내 상금을 무효화했지만 보너스 요구 사항을 완료했습니다. 불만 사항에 이메일을 첨부했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, Turnermantina. 나는 또한 카지노가 당신이 허용된 최대 베팅을 위반했다고 생각하는 것을 봅니다. 이 사건을 진행하기 위해 보너스를 활성화한 순간부터 게임 기록을 전달해 달라고 요청하고 싶습니다.
귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 해당 정보도 전달하십시오. 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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Turnermantina, 미안하지만 최대 허용 베팅을 여러 번 위반했습니다. 나는 당신의 좌절감을 이해하며, 물론 우리는 카지노에서 플레이어가 허용된 배팅보다 높은 금액을 베팅하는 것을 방지하는 시스템을 구현하는 것을 보고 싶지만 불행히도 이것은 아직 표준 관행이 아닙니다. 베팅을 늘리기로 결정했을 때 중단되거나 차단되지 않았으며 결과적으로 최대 베팅 규칙을 위반했습니다.
안타깝게도 현재로서는 귀하의 사건을 지원하기 위해 제가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 앞으로의 오해를 방지하기 위해 플레이를 시작하기 전에 모든 T&C를 주의 깊게 읽는 것이 좋습니다. 카지노는 보너스를 최대한 매력적으로 만들려고 노력하지만 항상 규칙을 따라야 합니다. 이 문제에 대해 다른 일이 있으면 주저하지 말고 저에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 이 불만 사항을 거부해야 합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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