플레이어는 카지노가 응답하지 않아 자신의 카드를 확인하는 데 어려움을 겪었습니다. 불만 사항을 제출한 후 카지노는 플레이어와 연락을 취하고 그의 카드를 확인했으며 한 달 동안 기다린 후 상금이 지급되었습니다.
300달러 인출을 요청했는데 신용 카드가 확인되지 않아 취소되었습니다. 그들은 이메일에 회신하지 않으며 채팅은 도움이 될 수 없습니다. 한 카드를 확인하기 위해 4주를 기다렸습니다. 저는 이미 KYC 인증을 받았습니다. 이 장소가 농담이라고 생각하기 시작했습니다. 나의 모든 연락 시도는 완전히 무시되었습니다.
안녕하세요 Austin26181,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Brango 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
나는 꽤 오랫동안 KYC 인증을 받았습니다. 나는 다른 카드를 사용했고 그들은 그 사본을 원했고 내가 찾을 수 있는 가장 오래된 이메일인 2월 26일에 다시 보냈습니다. 나는 매일 그들과 채팅을 했고 아무것도 하지 않았다. 이 불만을 제기한 후 처음으로 이메일을 보냈습니다!!! 그들은 내가 다시 보낸 신용 카드를 요구했습니다. 멍청한 건 그들이 나에게 보낸 이메일에 내가 2월 26일에 보낸 신용 카드의 첨부 파일이 있었다는 것입니다. 그래서 그들은 그동안 신용 카드 정보를 가지고 있었습니다. 농담이야.
안녕하세요 Austin26181,
그들이 정보를 다시 요청했기 때문에 확인을 처리할지 확인하기 위해 며칠을 기다리는 것이 좋습니다. 다음 주까지 업데이트가 없을 경우, 개입하도록 노력하겠습니다.
업데이트가 있으면 알려주십시오.
지금까지 아무것도. 그들에게서 더 많은 쓰레기. 이메일 등에 회신하지 않습니다. 신용 카드로 셀카를 3장 더 보냈습니다. 지급을 위해 4주를 기다리지 않아야 합니다. 우스꽝스럽군요.
업데이트해 주셔서 감사합니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Veronika( Veronika.l@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
친애하는 Austin26181님,
지금부터 귀하의 불만을 처리하겠습니다. 방금 귀하의 사례를 검토했으며 대금 수령에 대한 귀하의 우려를 충분히 이해합니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
Brango Casino에게 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 달라고 요청하고 싶습니다.