캘리포니아 출신의 플레이어는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 철회를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 그 플레이어는 카지노에서 상금을 인출하기 전에 50달러를 입금하라고 요청했다고 말했습니다. 그는 이 요구 사항에 대해 확신이 없었고 설명을 구했습니다. 불만처리팀은 그에게 KYC 인증이나 요청량이 많아 출금에 시간이 걸리는 것이 정상이라고 조언했습니다. 그들은 또한 대부분의 무료 보너스에 현금 지급 한도가 있다는 점을 강조했습니다. 그러나 해당 플레이어는 추가적인 문의에 응하지 않아, 의사소통 부족으로 인해 민원이 기각되는 결과를 낳았습니다.
나는 실제로 등록하고 내 정보를 제공한 후에 카지노가 가짜 상황에서 내 개인 정보를 제공할 수 있는 링크를 보냈다는 사실을 부인할 것이라는 사실을 알기 위해 5500달러를 입금했다는 내용의 이메일을 실제로 2~3통 받았습니다. 정보가 저를 바로 그들에게 보냈을 것입니다. 이것은 가짜라면 나는 그 가짜 광고를 통해 그들에게 접근할 수 없었을 것이고 그들은 내 Infirmayion으로 끝나지 않았을 것입니다. 그래서 이 시점에서 나는 가능하다면 전문가를 원합니다. 소송 제기 방법을 알려주셔서 감사합니다. 증거로 보낸 이메일도 있어요.
안녕하세요 아니요 그들이 원하는 50개의 DLR에 대해 언급한 내용을 아직 받지 못했습니다. 입금하라고 하지만 50 dlrs가 5500으로 상환된다는 내용이 명시된 문서를 얻을 수 있다면 저는 그 50을 빌릴 것입니다. 하지만 그건 발이 100 이상이어야 하기 때문이라고 생각합니다. 하지만 해결 방법을 얻을 수 있다면 그냥 법적 구속력을 갖고 공백을 메우기 위해 최선을 다할 뿐입니다. 그들이 또 다른 끔찍한 일이 일어났는지 알 수 있도록 뛰어다니지는 않을 뿐입니다. 하지만 승인된 담당자가 서명한 서면으로 작성하면 그렇게 할 것입니다. 따라해 보세요 감사합니다
답장을 보내주셔서 감사합니다, Razo님. 불행하게도 귀하의 불만 사항을 읽은 후에도 문제를 완전히 이해했는지 확신할 수 없습니다. 카지노에서 상금 인출을 요청하려면 보증금을 요구합니까?
귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
예, 무료 스핀에서 나온 것이라면 입금하지 않는 한 제한된 금액을 얻을 수 있을 것 같습니다.
그러나 문제는 그들이 내가 상금을 얻기 위해 돈을 입금하기를 원한다는 것입니다. 그리고 5000은 이 모든 것 이전에 있었습니다. 저는 모든 게임을 통해 플레이했고 과거에는 꽤 오래전에도 입금을 했으므로 그럼 살펴보는 것이 어떨까요? 이 후크에 많은 내용이 일치합니다. 확인해야 할 내 ID와 정보가 있지만 그들이 원하는 정보가 무엇인지 물어보세요. 그들이 요청하는 대로 제공하지 않는지 확인하기 위해 보내드리겠습니다. 왜냐하면 이전 카지노에서 3번이나 보냈는데 계속 정보를 반복적으로 요청했습니다. 현재 주소가 포함된 편지를 제출했습니다. 현재 주소가 포함된 편지를 제출했는데 다른 모든 항목이 파일에 저장되어 있으므로 확인에 대한 우려가 왜 그렇게 많은지 이해할 수 없습니다. 나는 당신이 할 수 있다는 것을 알고 있으며 나는 이런 유형의 문제를 겪어 본 적이 없으며 연장하고 싶지 않다고 생각합니다. 필요 이상이네요 감사합니다
무료 스핀 보너스로 $5,500의 상금을 모았다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 대부분의 무료 보너스에는 최대 현금 지급 한도가 있으며 이것이 T&C 에서 찾은 내용입니다.
프로모션에 달리 명시되지 않는 한 프리스핀으로 최소 $/€/AUD50 및 최대 $/€ 50를 인출할 수 있습니다.
또한, 한동안 입금하지 않으셨다면 인증입금을 요청하시는 것이 합리적입니다. 마지막으로 성공적으로 입금한 날짜가 정확히 언제인지 알려주실 수 있나요? 카지노에서 지금 입금해야 할 금액을 지정했습니까?
그리고 최근 제출하신 서류가 아직 검증되지 않은 것으로 알고 있습니까?
