미국 출신의 플레이어는 카지노와의 분쟁으로 인한 신원 오용 가능성을 우려했습니다. 카지노는 플레이어가 여러 계정을 가지고 있다고 주장했지만 플레이어는 이를 부인했습니다. 조사 결과, 우리는 플레이어의 형제가 그녀의 장치를 사용하여 동일한 카지노에서 계정을 생성했다는 사실을 발견했는데, 이는 중복 계정에 대한 카지노의 규칙을 위반한 것입니다. 플레이어의 우려에도 불구하고 이번 위반으로 인해 더 이상 도움을 드릴 수 없었습니다. 이후 불만 사항은 거부되었습니다.
그들은 내가 여러 개의 계정을 가지고 있다고 주장하지만 나는 그렇지 않습니다. 나는 그 중 하나만 플레이합니다. 나는 돈에 관심이 없기 때문에 그들이 내 신분증의 앞면과 뒷면 사본을 가지고 있다는 것이 중요합니다. 모든 것이 괜찮았기 때문에 편리했고, 신분증 사본을 보내야 할 때까지 아무 말도 하지 않았는데 문제가 발생했습니다. 이제 그들은 나인 척하는 데 필요한 것을 갖게 되었습니다.
친애하는 mcbritt0207님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
우리는 카지노에 연락하여 뒷받침할 증거를 요청할 것입니다. 그러나 그렇게 하기 전에 귀하가 아는 한 귀하의 가족이나 이웃 중 다른 사람이 동일한 계정에서 계좌를 개설했을 가능성이 있는지 조언해 주시겠습니까? IP 주소나 장치를 귀하의 것으로 사용하시겠습니까, 아니면 귀하의 이메일 주소를 사용하시겠습니까?
관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
내 동생이 내 휴대폰을 사용하여 계정을 시작했습니다. 그는 그날 그것을 연주했고 시간 낭비라고 말했고 그 이후로는 연주하지 않았습니다. 내 계정은 이전에 확인되지 않았으며 예, 보너스가 있었습니다.
안녕하세요 mcbritt0207 님,
귀하의 형제가 귀하의 장치를 사용하여 동일한 카지노에서 계정을 만든 경우 한 개인이 중복 계정을 생성한 것으로 보인다는 사실을 알려드리게 되어 유감입니다. 앞으로는 그러한 행위를 자제하시길 강력히 권고드립니다. 자신의 자금으로 플레이하고, 개인 기기에서 플레이하고, 실제 신원을 사용하는 등 기본 규칙을 준수하는 것이 중요합니다. 안타깝게도 이러한 규칙 중 하나가 위반되었으며, 유감스럽게도 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만 사항이 부당하다고 판단되어 거부될 수 밖에 없을 것 같습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
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