플레이어의 계정이 여러 계정으로 인해 폐쇄되었습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.
다른 전화 통신사로 전환했을 때 내 카지노 계정에 액세스할 수 없었기 때문에 다른 계정을 설정하면 내 정보가 내 Google에 저장되어 있다는 사실을 몰랐습니다. 현금 인출을 시도했습니다 ... 그들은 현금을 현금화하지 않을 것이라고 말했습니다 다른 계정이 정책에 위배되어 새 계정이 아닌 내 상금으로 원래 계정을 삭제하고 내가 가진 비자 또는 직불을 제외하고는하지 않는다고 말했습니다 이 카지노에 여러 번 입금했지만 나에게 입금한 기록이 없습니다...나는 이것이 거짓말이라는 것을 알고 있습니다. 왜냐하면 매번 입금을 할 때마다 나는 입금이 외국 카지노임을 승인하기 위해 은행에 연락해야 하기 때문입니다. .
안녕하세요 스티븐,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Brango Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
계정 폐쇄 시 실제 잔액이 무효화되었습니까? 새 계정을 만들기 전에 카지노에 연락하셨습니까? 이전 예금에 대한 증거가 있습니까?
설명에 따르면 카지노 약관을 위반했으므로 약관을 위반하면 언제든지 계정을 폐쇄할 수 있으므로 더 이상 이 카지노에서 플레이하는 것이 좋습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
네, 제 원래 계정이 두 번째 계정이 아니라 폐쇄되었다는 점을 이해합니다. 게임을 하던 기기를 변경하고 로그인 정보를 잃어버렸다고 생각하여 새 계정을 만들었고 제 정보가 Google에 저장되었지만 몰랐습니다. 저장하고 원래 계정에 로그인했습니다. 원래 계정에 하나가 있었고 현금화하려고 할 때 상금으로 원래 계정을 폐쇄했습니다.
안녕하세요 스티븐,
이와 같은 경우 플레이어 계정의 모든 상금은 일반적으로 무효화되고 마지막 예치금이 환불됩니다. 여러 계정을 만드는 것은 조건 위반이므로 카지노에서 허용하지 않는 한 해당 계정에 연락하여 마지막 보증금 환불을 요청할 수 있습니다.
또한 위에서 언급했듯이 이 경우 인출을 시도할 때 나중에 또 다른 문제가 발생할 수 있으므로 계속 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
온라인 카지노는 엄격히 금지되어 있으므로 여러 계정을 만들지 마십시오.
보증금이 있다면 환불된 금액이 있는지 알려주세요. 두 번째 계정이 아직 활성 상태이고 잔액이 있는지 알려주실 수 있습니까?
문안 인사
예, 그들은 제가 다른 계정을 만들 수 있도록 허용했고 두 번째 계정은 여전히 활성화되어 있지만 모든 보너스 코드 또는 프로모션에서 제외됩니다...Mt 원래 계정의 잔액은 90.88이었고 예 많은 예금에 대한 은행 거래 내역을 얻을 수 있습니다. 이 카지노에 갔을 때 그들은 내가 보증금을 한 적이 없으며 그것은 거짓말이라고 말하면서 환불을 제공하지 않을 것입니다
안녕하세요 스티븐,
유감스럽게도 예금은 계정 폐쇄 당시의 잔액이 얼마였는가가 중요하기 때문에 우리에게 많은 도움이 되지 않을 것입니다. 거기에 돈이 있었다는 것을 증명할 방법이 있습니까? 그 이후로 카지노와 의사 소통을 했습니까? 그렇다면 업데이트가 있습니까?
90.88은 그들이 내 계정을 삭제하기 전에 가지고 있던 잔액이었습니다. 그들이 내 계정을 삭제하고 더 이상 액세스할 수 없기 때문에 그것을 보여주는 어떤 것도 얻을 수 있는 방법을 모르겠습니다
친애하는 스티븐,
지금은 그것에 대해 알려주는 것만으로도 충분합니다. 그 잔액이 실제 돈인지 보너스 돈인지 조언해 주시겠습니까? 카지노에 마지막으로 입금한 금액은 얼마입니까? 그 이후로 카지노에서 환불을 받았습니까? 그렇다면 얼마입니까?
안녕하세요 스티븐,
이전 계정에 보너스 잔액만 있는 경우 카지노에는 모든 것을 무효화할 수 있는 권리가 있습니다. 거기에 실제 돈이 있다면 완전히 다른 경우가 될 것입니다. 대부분의 온라인 카지노에서는 두 번째 계정을 개설하는 것조차 허용하지 않으며 모든 잔액을 무효화하면서 영원히 차단할 것입니다.